Forthnet αυθαιρετη αλλαγη username

[rodos123]

Πριν 2 ημερες ξαφνικα δεν μπορουσα να συνδεθω στο διαδικτυο και

αφου επικοινωνησα με την τεχνικη βοηθεια μετα απο μιση ωρα ο τεχνικος

μου ειπε οτι αλλαχθηκε το username και συγκεκριμενα προστεθηκε ενα "os"

μετα το username που ειχα.Απιστευτο!!!

Φυσικα αυτο εγινε χωρις την συγκαταθεση μου και χωρις βεβαια καποιο γραπτο αιτημα μου.

Εδω και 2 ημερες εχω παρει απειρες φορες τηλεφωνο εχω στειλει 2 φαξ και

2 e-mail (αληθεια δεν υπαρχει χειροτερη εταιρια περιμενεις τουλαχιστον 15λεπτα αναμονη μετα αφου τους πεις τι θελεις ξανα στιν αναμονη και μετα κοβεται η γραμμη) και αποτελεσμα μηδεν.

Αναγνωρισαν οτι προκειται για δικο τους λαθος και μετα μου ζητουσαν να συμπληρωσω μια φορμα λεει αλλαγης username.Απιστευτο!!!.

Δηλαδη αυτοι πως το αλλαξαν απο μονοι τους βρηκανε καμια φορμα πουθενα?

Αφηστε τα e-mail που χανω...

Εννοειται οτι με την ληξη της συνδρομης μου δεν θα με ξαναδουνε.

ΟΤΕ και παλι ΟΤΕ τουλαχιστον εκει δεν κανουν τετοια απιστευτα.

[activex]

file edw kai 2 meres (an den kanw lathos) exw to idio problima! diladi den mou sindeete. den exw eipikinonisi akoma . les na exei gini kai se allous auth h alagi?

paraksena pragmata. malon paw kai egw gia tilefono (afou prota dokimasw tin patenta tou "os" :s )

[rodos123]

Εχουν περασει 4 ημερες εχω στειλει συνολο 4 e-mail και 3 φαξ εχω μιλησει

με 4 υπαλληλους που εχω καταγραψει τα ονοματα τους και ακομα να μου

αλλαξουν το username.Απιστευτο! Ευγε Forthnet!

[manitaroulis]

Oi tupoi genika einai aparadektoi, exw kanei kataggelia stin EETT gia diafora themata, einai athlioi, egw paw otenet sto kapaki molis liksei...

[rodos123]

Παιδια ακομα μεχρι και σημερα και ενω εχω μιλησει με την μιση φορθνετ

(εχω τα ονοματα καταγεγραμμενα) δεν μου εχουν διορθωσει το username.

Εχω πληρωσει πανω απο 20 Ευρω σε τηλεφωνα και οπως καταλαβαινετε αμετρητες ωρες αναμονης να περιμενω στο τηλεφωνο και αποτελεσμα μηδεν.

Ειναι πραγματικα απιστευτο!

Συνδεομαι βεβαια με το αλλαγμενο username αλλα e-mails οπως καταλαβαινετε εχουνε χαθει.Εχουν περασει 2 εβδομαδες...

[yannisc]

έχουν απαράδεκτη νοοτροπία και εξυπηρέτηση πελατών. Η αδελφή μου περίμενε 3 μήνες να της βάλουν internet!!!

[erectus_2004]

Εγώ έχω τραβήξει τα χειρότερα απο την ακατανόμαστη!

 

Έβαλα 2play με σκοπό να κόψω τον οτε και τους έστειλα αίτηση 15 μέρες περίπου πρίν μπεί σε λειτουργία το ιδιόκτητο δίκτυο στην περιοχή μου.

Με είχαν ενημερώσει πως θα γίνει η μετάβαση μετά άμμεσα χωρίς πρόβλημα.

 

Τώρα φυσικά δεν μπορούν λένε να κάνουν μεταφορά απο ΑΡΥΣ σε ιδιόκτητο!!

Και οταν βρεθεί λύση θα τηριθεί σειρά προτεραιότητας, τη στιγμή που κάποιος νέος πελάτης μπορεί να συνδεθεί αμέσως σε ιδιόκτητο!!

 

Ας πληρώνω όμως 80? το 2play με 1 mbit και άλλα 35? στον οτε τη διμηνία!!

 

Είναι πραγματικά απαράδεκτοι, απο πωλητές μέχρι υπεύθυνους. Ποτέ δεν ξέρουν τίποτα εκεί μέσα να απαντήσουν,

απλά κάποιος να σηκώσει το τηλέφωνο!!!

Έστειλα φυσικά κ mail κ fax με τα παραπονά μου και το έκανα κοινοποίηση και στην eett.

[nameless1982]

Καλα ρε μεγαλε δεν ντρεπεσαι λιγακι να βαζεις ονοματα απλων υπαλληλων σε ενα forum που βλεπει ολος ο κοσμος?

Πως θα σου φαινοταν εσενα να παρει ενας απο αυτους το ονομα σου και να το βαλει σε ενα αντιστοιχο site με θεματικο τιτλο "παπαρας πελατης"

 

ενταξει ειπαμε μπορει να εχεις δικιο για το συγκεκριμενο θεμα αλλα δεν ειναι αυτη νοοτροπια και λογικη να εκθετεις ατομα που κανουν απλα τη δουλεια τους.

Και επισης προς τους διαχειριστες εχω να πω πως θα επρεπε να ειναι λιγακι πιο προσεχτικοι οσον αφορα αυτα τα προσωπικα δεδομενα απλων υπαλληλων μιας χ εταιρειας.

 

Αντε γεια τωρα

[Dark_Sage]

nameless1982: eisai OLOSWSTOS....

 

rodos123: an thes na deixseis tin tsantila sou allaxse etairia... proswpika dedomena de sou ftaine... tha itheles na poun se ena forum kati gia kapoio melos ths oikogeneias sou? Pisteuw ena edit sto post sou einai to minimum poy exeis na kaneis an exeis ligi axsioprepeia k politismo ...

[mpentenis]

kanoyn tin douleia toys? edw pairneis tilefwno, toys les"den syndeomai, exw ayto to username kai pwd" kai soy lene,oxi, to pwd den einai ayto, einai ayto"

ean se ayto to mail stirizetai mia epixeirisi, ti prepei na kanei 2 ebdomades?kai stin teliki, ean den dior8onetai, tote na toy akirwsoyn tin syndromi kai as toy dwsoun nea me to palio username. Ntaks, mporei na dinei kosmo, alla douleia den kanei, xrimata omws skaei...kai egw eixa prin kairo prob me forthnet. esteila fax, pira tilefwna, telika elisa monos moy to problhma...h forthnet einai kali, arkei na min soy tyxei problhma!

 

ean den mporousan tosa atoma na kanoyn allagi se ena username, tote mallon den kseroun tin douleia toys, opote ti ka8ontai ekei?egw exw kanei tin aitisi gia tin prosfora 1/6 kai akoma den exei kataxori8ei apo tin forthnet (!)

[nameless1982]

kanoyn tin douleia toys? edw pairneis tilefwno, toys les"den syndeomai, exw ayto to username kai pwd" kai soy lene,oxi, to pwd den einai ayto, einai ayto"

ean se ayto to mail stirizetai mia epixeirisi, ti prepei na kanei 2 ebdomades?kai stin teliki, ean den dior8onetai, tote na toy akirwsoyn tin syndromi kai as toy dwsoun nea me to palio username. Ntaks, mporei na dinei kosmo, alla douleia den kanei, xrimata omws skaei...kai egw eixa prin kairo prob me forthnet. esteila fax, pira tilefwna, telika elisa monos moy to problhma...h forthnet einai kali, arkei na min soy tyxei problhma!

 

ean den mporousan tosa atoma na kanoyn allagi se ena username, tote mallon den kseroun tin douleia toys, opote ti ka8ontai ekei?egw exw kanei tin aitisi gia tin prosfora 1/6 kai akoma den exei kataxori8ei apo tin forthnet (!)

 

Min berdevese file mou...den epainesa tin douleia kanenos..allwste den kserw kanenan apo tous sigekrimenous. An esi i egw i o x pelatis exei provlima me ti douleia tou kathenos k thelei na to traviksei as parei to onoma tou kai as to anaferei se kapoion ipefthino tou tmimatos...kai an pali douleia tou sigekrimenou tmimatos einai na sou allaksei to username(sti sigekrimeni periptwsi anaferomai) as praksei analoga o ipefthinos pou den to ekane o ipallilos tou ws ofeile....

 

I enstasi mou einai sti dimosoiopiisi onomatwn se ena forum xwris tin sigatathesi tous

Se afto loipon eimai kathetos kai den prepei na ginete se kamia periptwsi.an diafwneis lipamai:mrgreen:

[mpentenis]

nai alla otan egw eixa paliotera problhma kai zhthsa ypey8ino, moy eipan oti den yparxei kapoios ypey8ynos.diladi, o ka8enas kanei oti 8elei?h lisi loipon htan h eksis, pairneis tis poliseis poy panta soy apantane, toys les"nai geia sas, exw parei apo esas ayto to account, mporeite na to epibebaiwsete?soy to briskoun, kai toy les, moy to poylisate, exw problhma me ayto, den apantane sto support, kapoios prepei na ta akousei gia na ftiaksei, katse kai akou twra...arxizeis ta kantilia, kai meta apo ligo ola ok...."

 

panta to sales dept. exei kati perissotero na pei...

[nameless1982]

file mi nomizeis oti me tis fones tha vgaleis kati...oute me apeiles oute me miniseis...an einai na kanoun kati gia to provlima tha to kanoun...me tis fones xalas ti diathesi sou kai ti diathesi tou ypallilou pou se akouei...esena tha sou arese na douleveis ena 8oro kai me opoin pelati na milas na se vrizei? de nomizo...

 

an prosexame oloi ti symperifora mas tha itan ola pio eukola kai gia mas kai gia tous allous...

[mpentenis]

moy exei tyxei se katastima kinitis tilefwnias poy doyleua, epairne o pelatis sto support, ton ekneyrizan, kai prin kala kala mpei sto magazi erixne kantilia, xwris na kseroume to logo, kai enw h prwti douleia mas htan na ton iremisoume...bebaia, ton typos poy toy eixe milisei sto tile, amfibalw ean ton endiefere ean toy elege o pelatis mprabo h kamia panagia, to idio poy toy ekane....

[MesmerizingGirl]

Oso kai na briseis an o ypallilos den kserei kala ti douleia tou de tha se exypiretisei.Syn to oti mporei na ton eknevriseis kai afton kai na pei "ai sixtir, giati na ton exypiretisw ton m@l@ka afou den milaei evgenika kai xwnei kantilia?".Opote na xasei kathe diathesi na se exypiretisei.

Kata kanona kerdizoun aftoi pou ferontai exypna.

Ara afiste tous tsampoukades stous kakomoirous tous ypallilous tou customer care pou exoun kathe kali prothesi na sas exypiretisoun kai zitate o,ti thelete evgenika kai politismena,opws allwste sas miloun kai aftoi.