adsl in a box + ote

[kom]

24/11/06 περνω τηλ στο 134 για διακοπη της γραμμης adsl που εχω σπιτι για να μπορεσω να ενεργοποιησω το 4net box στην χριστουγενιατικη προσφορα των 2mbit

 

 

περιμενω περιμενω το αιτημα μου τελικα περναει στο συστημα 4/1/07 χωρις να ξερουνε ουτε αυτοι τον λογο και απλα να μου λενε οτι τα παιδια που εχουμε εδω ειναι καινουργια και κατι τετοια παλαβα

 

μετα απο 4 μερες τελικα γινεται η διακοπη της γραμμης μου δηλ. 8/1/07 και απο τοτε η 4net τους εχει στειλει απο οτι μου ειπαν σημερα στο τηλ 3-4 φορες τα σχετικα εγγραφα για την ενεργοποιηση και τα εχουν αποριψει ολες τις φορες

 

ο μηνας εχει 18/1 εχουν περασει 10 μερες και ακομα τιποτα - ξερετε σε ποιο νουμερο πρεπει να απευθυνθω να ρωτησω γιατι αποριπτουν την αιτηση και να ξεσπασω και λιγο ;

 

εχω μιλησει με 134 και μου δινουν το 1242 αλλα και αυτοι δεν ξερουν τι τους γινεται

 

οποιος γνωριζει ας απαντησει

 

 

ευχαριστω.

[poulinos]

kai i forthnet logika mporei na sou pei giati exei aporifthei i aitisi.sigoura exei diakopei i adsl sou?diladi o sigxronismos sto router den ifistate?giati an sigxronizei tote tha akirothei me aitiologia adsl se allon isp.

[kom]

ειμαι πολυ σιγουρος οτι εχει απενεργοποιηθει η γραμμη γιατι δεν συγχρονιζει οπως λες

[Greek-Lord]

Δες στο site της Forthnet,στο ADSL Status,σε ποιο στάδιο βρίσκεσαι.

[kom]

παιδια το εχω δει και το status της 4net απλα δεν ειναι κολλημα της 4net αλλα το οτι συνεχεια αποριπτει ο οτε αυτα που στελνει η 4net

 

ετσι για την κουβεντα το status εχει μεινει στασιμο στο Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

[Επισκέπτης]

@Kom : Φίλε ακριβώς το ιδιο προβλημα εχω και γω (ΚΑΡΜΠΟΝ-μιλαμε). Εκανα στον ΟΤΕ (καταστημα) 28/12/2006 αιτηση για καταργηση της aDSL και περιμενα... Στις 06/01/2007 το λαμπακι της dsl σβηνει εντελως , παιρνω στις 08/01/2007 το 134 και μου λενε οτι οντως ειχα ζητησει καταργηση και το αιτημα ολοκληρωθηκε (εκλεισε).

 

Ανοιγω με pstn το site της forthnet και καταχωρω την αιτηση για το aDSL in a box , στελνω τα δικαιολογητικα. Περιμενω κανα δυο μερες μπαινω στο adsl status της forthnet και μου εμφανιζε "12/01/2007 Αποστολη αιτησης προς ΟΤΕ"

 

Στις 16/01/2007 κανω ενα τηλεφωνο στη forthnet... ΠΡΟΒΛΗΜΑ μου λενε... Αποριφθηκε η αιτηση , εχετε Dsl με αλλο παροχο!!

 

Ξεκιναω την επομενη μερα 17/01 και παω στον προϊσταμενο του οτε... τον ρωταω "Γιατι εφαγε πορτα ο εναλλακτικος ;; Και μαλιστα 4 ημερες μετα την ολοκληρωτικη διακοπη της υπηρεσιας απο εσας;"

 

Μου απανταει...: Εχουμε προβλημα στα συστηματα μας , σε ενα απο αυτα τα συστηματα το αιτημα της καταργησης ειναι ακομη σε εξελιξη και δεν μπορει να γινει τιποτα...ΥΠΟΜΟΝΗ.

 

Που βρισκομαστε σημερα; Εδωσα ξανα εντολη στη forthnet να προωθησει το αιτημα και ακομη δεν εχουν παρει απαντηση. Μου ειπαν να καλεσω αυριο (19/01).

 

 

Αντε να δουμε... εχω αρχισει να εκνευριζομαι πολυ ασχημα και θα τους παρει και θα τους σηκωσει

[kom]

τι να πω ευτυχως που βρηκα εσενα και πηρα την απαντηση που επρεπε να μου δωσουν καποιοι αλλοι και δυστυχως και για εμενα και εσενα η αναμονη αυτη

 

αντε να δουμε...

[poulinos]

apla eleos.anti opos ine energopoiimeni i grammi na kanoun mia allagi kai na lene orea i grammi anike px stin hol tora paei stin forthnet kathontai kai sou kanoun diakopi kai ola apo tin arxi.epiikos aparadekto.sketi katantia.ti allo na po.mia zoi mpaxalo stin ellada.oti kai na peis ligo tha ine.

[S2Katana]

Πραγματικο χαλι ειναι!Εμενα, οσο και να με εκνευρισει η Forthnet δεν προκειται να την κοψω ποτε.Σιγα μην περιμενω να ξαναανοιξει ''πορτα''!

[Επισκέπτης]

Τι το ηθελα... κατα τις 8 το βραδυ καλεσα στο 134 και μου ανεβηκε το αιμα στο κεφαλι! Απαντησε μια μ@λ4κ...νη , και μου ειπε τις χιλιες δυο βλακειες. Μου εδωσε να καταλαβω οτι την ενοχλουσα κιολας... πως δεν με εστειλε και στο διαολο, παλι καλα!

 

Της αφιερωνω λοιπον με ολη μου την αγαπη το πολυ ομορφο avatar μου.

 

 

υπομονη - υπομονη - υπομονη...

[poulinos]

s2 katana i te forthnet ite den xero ti ta idia pragmata afu to dslam ine tou ote.

[Επισκέπτης]

Λοιπον , σημερα καλεσα ξανα στο τμημα sales της forthnet. Μια απο τα ιδια... "Αποριπτεται - εχετε αλλη συνδεση με αλλο παροχο".

 

Μεχρι τωρα εχουμε... :

 

28/12/2006 Αιτηση καταργησης DSL στον ΟΤΕ

07/01/2007 Καταργηση υπηρεσιας DSL

08/01/2007 Επιβεβαιωση ολοκληρωσης του αιτηματος [134].

08/01/2007 Καταχωρηση αιτησης aDSL in a box στη forthnet

12/01/2007 Απο το ADSL status της forthnet:

 

 

12/01/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από FORTHnet

12/01/2007 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

 

 

16/01/2007 Καλω στην forthnet - 1ο Απορίπτεται (το οποιο το ειχε στειλει ως απαντηση ο οτε στη forthnet στις 12/01/2007)

 

16/01/2007 Ζητω επαναπροωθηση του αιτηματος απο forth->ote

19/01/2007 Kαλω 4net -2ο Απορίπτεται (απαντηση του οτε την οποια ειχε στειλει στη forthnet στις 17/01/2007)

 

 

Μαλιστα...

Να ξεκαθαρισω οτι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΜΙΑ οφειλη δικη μου προς τον ΟΤΕ... Μπορουν να μας εξηγησουν οι κυριοι που θα παει αυτο το βιολι;;;

[S2Katana]

s2 katana i te forthnet ite den xero ti ta idia pragmata afu to dslam ine tou ote.

 

Ετσι ακριβως !

[poulinos]

makari na xera na sou po pou tha paei to bioli.ote rulez.

[kom]

καλημερα

 

απο 28/1 τελικα εχω γραμμη αλλα αντι για 2048 εχω 768 το ελεος το ιδιο - εχω μιλησει με 4net και μου λενε οτι γινεται παραμετροποιηση της γραμμης απο OTE

 

πιαστω αυγο και κουρευτω δηλαδη