Διαμαρτυρια κατα Nortec

[heyou]

Πολύ καλό braveheart

[Uminoryu]

Για τις τιμές καλό είναι να προστεθεί "προτεινόμενες" όπου αναφέρεται για τιμές που ανακοινώθηκαν από Nortec και Ευρώπη. Επίσης εκτός του Wii ας αναφερθεί πως και όλα τα παιχνίδια του DS έχουν υψηλότερες προτεινόμενες τιμές, ας γίνει κάτι και για αυτό.

[theoritikos]

Εγω την βρίσκω πολύ καλή την επιστολή, ας την στείλουμε αυτούσια.

Uminoryu δεν νομίζω πως θα μας ακούσουν για τις τιμές του DS. Η κονσόλα υπάρχει εδω και αρκετό καιρό στην αγορά, οπότε αν τους πούμε να ρίξουν τις τιμές του DS θα μας πουν "Τώρα το θυμιθήκατε? Η κονσόλα είναι στην αγορά εδω και πολύ καιρό, γιατί δεν κάνατε τότε κάτι? Τώρα δεν υπάρχει περίπτωση να αλλάξουν οι τιμές"

[Uminoryu]

Δεν έχει σχέση με την κονσόλα, που είναι πράγματι πολύ καιρό στην αγορά και δεν είχε διαφοροποίηση στην τιμή. Αλλά παιχνίδια για το DS βγαίνουν κάθε 2μηνο, τουλάχιστον. Δηλαδή επειδή κυκλοφόρισε πριν 2 χρόνια το DS για όλα τα παιχνίδια που θα κυκλοφορούν σε αυτό στο μέλλον να τρώμε το καπέλο και να λέμε ευχαριστώ επειδή δεν έγινε τίποτα πιο γρήγορα; Στην τελική πιστεύω πως το Wii ήταν η σταγόνα που ξεχύλισε το ποτύρι και όχι η αφορμή.

[theoritikos]

Uminoruy, δεν λέω να διαμαρτυρηθούμε για την ίδια την κονσόλα, αλλά για τις τιμές των παιχνιδιών. Αν πάμε να τους το πούμε τώρα, θα μας πουν πως οι τιμές έχουν πλέον καταχωρηθεί και είναι αρκετά αργά να κάνουν κάτι.

[heyou]

αλλάζουν οι τιμές

οι ενδεικτικες ευρωπαϊκες τιμες ειναι μικροτερες,αρα αλλάζουν.

[cymbolt]

αλλάζουν οι τιμές

οι ενδεικτικες ευρωπαϊκες τιμες ειναι μικροτερες,αρα αλλάζουν.

 

ali8ia tin aggelia pos thn bazis?

[heyou]

ali8ia tin aggelia pos thn bazis?

 

what? :roll:

[Braveheart1980]

Την επιστολη την εστειλα τελικα χθες το μεσημερι

Μεχρι τωρα δεν εχω λαβει απαντηση

Μολις την λαβω θα την ποσταρω αμεσα και αυτουσια (εννοειται)

[heyou]

Kαλά θα την ήξεραν τη διαμαρτυρία ήδη. Απλώς τώρα επισημοποιήθηκε

[Braveheart1980]

Kαλά θα την ήξεραν τη διαμαρτυρία ήδη. Απλώς τώρα επισημοποιήθηκε

 

Και εγω αυτο πιστευω

 

Μολις παντως πριν λιγο μου ηρθε αναφορα οτι διαβαστηκε το mail μας

 

Λιγο υπομονη και θα εχουμε νεα

[Braveheart1980]

Eιχαμε απαντηση

Οριστε

 

 

Σας ευχαριστούμε για το mail σας και για τα σχόλιά σας.

 

Χαιρόμαστε πολύ που υπάρχουν τόσοι πολλοί καταναλωτές που ενδιαφέρονται για το Wii και την Nintendo και θέλουν το καλύτερο, στέλνοντας μας σχόλια και παρατηρήσεις. Η κριτική όταν στηρίζεται σε επιχειρήματα και γεγονότα είναι ο καλύτερος τρόπος ώστε να βελτιωθούν περισσότερο οι παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες. Θα χαρούμε να μας επισκεφτείτε στο Hilton 17-20 Νοεμβρίου 2006 12:00 - 21:00 και 21 Νοεμβρίου 09:00 - 15:00 και να γνωρίσετε από κοντά το Wii και 20 playable τίτλους. Μην έρθετε όμως μόνοι σας, ζητήστε να έρθει μαζί σας και κάποιος που δεν γνωρίζει τίποτε για το Wii, ίσως να ξαφνιαστείτε όταν τον/την δείτε να παίζει Super Mario Galaxy ή Metroid Prime 3 Corruption, καλύτερα από εσάς.

 

Υπάρχουν μερικά πράγματα που λίγο το νεαρό της ηλικίας, λίγο η μεγάλη αγάπη προς την Nintendo, λίγο η βιαστική ανάγνωση ιστοσελίδων, λίγο η άγνοια των θεσμών... οδηγούν σε παρεξηγήσεις.

 

Θα προσπαθήσω να εξηγήσω μερικά πράγματα χωρίς να γίνω πολύ κουραστικός. Σε ότι αφορά την αγορά, το κάθε κατάστημα είναι ελεύθερο να πωλήσει τα προϊόντα του στην τιμή που αυτό επιθυμεί ανάλογα και με το κέρδος το οποίο θέλει να αποκτήσει από την εμπορική δραστηριότητα. Μια εταιρία διανομής όπως η Nortec για παράδειγμα, που ο ρόλος της είναι επιφορτισμένος και με την επικοινωνία των προϊόντων προς τον τύπο, την αγορά και τους καταναλωτές, μπορεί να ανακοινώσει κάποιες ενδεικτικές τιμές. Δεν έχει κανένα δικαίωμα να καθορίσει τιμές, απλά να δώσει μια εκτίμηση, σύμφωνα με την εμπειρία της και υπολογίζοντας κάποιο ποσοστό κερδοφορίας που από την εμπειρία της κρίνει ότι θα υπάρξει στην αγορά. Είναι λοιπόν απολύτως νόμιμο, προχωρώντας σε ένα πεζόδρομο, να δει κανείς σε δύο καταστήματα που βρίσκονται απέναντι, το ίδιο ζευγάρι παπούτσια, σε διαφορετική τιμή. Όπως μπορεί να βρει και κάποιο λογισμικό ψυχαγωγίας. Σε ότι αφορά το e-shop τώρα της Nortec, (το οποίο και δημιουργήθηκε και συνεχίζει να λειτουργεί είτε ως service σε καταναλωτές που δεν μπορούν να βρουν κάποιο προϊόν στα καταστήματα, είτε για να προσφέρει για διαφημιστικούς λόγους κάποιες προσφορές στα μέλη του Nintendo Club) δεν λειτουργεί ανταγωνιστικά προς την λιανική και διαθέτει τα προϊόντα στην ενδεικτική τιμή λιανικής των.

 

Σε ότι αφορά λοιπόν την Nortec όλες ανεξαιρέτως οι ενδεικτικές τιμές των τίτλων του Wii είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένες με τις ενδεικτικές τιμές που ισχύουν πανευρωπαϊκά. Μια επίσκεψη στο ηλεκτρονικό της κατάστημα θα σας δείξει ότι όλοι οι τίτλοι Wii διατίθενται 59.99?, και για να προλάβω την ερώτηση... όταν μας επιτραπεί να ανακοινώσουμε την ημερομηνία κυκλοφορίας του εκπληκτικού WarioWare θα δείτε πως η τιμή του θα είναι 49.99? μιας και αυτή είναι η τιμή που έχει εκτιμήσει η ΝΟΕ.

 

Σε ότι αφορά την Ευρώπη, ο κάθε ευρωπαίος πολίτης έχει κάθε δικαίωμα να αγοράσει από οποιοδήποτε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής οικονομικής ζώνης, επιθυμεί. Τα αγαθά είναι ελεύθερα μεταξύ των κρατών μελών και ο καθένας μπορεί να αποφασίσει τι θα αγοράσει και από που. Κάποια εταιρία όμως θα πρέπει να προωθήσει την brand στις κατά τόπους αγορές, να παρέχει σέρβις και εξυπηρέτηση πελατών ή ακόμη και αυτό το mail. Η επιλογή είναι στον καταναλωτή να αξιολογήσει κατά πόσο είναι προς το συμφέρον του η υποστήριξη της τοπικής αγοράς ή της διεθνούς αγοράς. Σε αγορές όπου ένα κατάστημα μπορεί να πωλήσει 10πλάσια τεμάχια τίτλων, είναι πολύ φυσικό να μπορεί να κατεβάσει κάποιες μονάδες το κέρδος του.

 

Σχετικά με τα αναφερόμενα καταστήματα...

 

Amazon: Tο Amazon και το κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί αυτοματοποιημένα, με λιγότερο προσωπικό από ότι ένα πραγματικό κατάστημα, με λιγότερα ενοίκια, γενικά με λιγότερα λειτουργικά έξοδα. Αυτό το γεγονός επιτρέπει σε αυτά τα καταστήματα να παρέχουν καλύτερες τιμές στους καταναλωτές για τον απλούστατο λόγο ότι μπορούν να λειτουργήσουν με μικρότερο ποσοστό κέρδους από την λιανική. Η σύγκριση λοιπόν των τιμών τέτοιων ηλεκτρονικών καταστημάτων πρέπει να γίνεται με βάση αυτό που δηλώνουν και τα ίδια πχ. Το Amazon δηλώνει 39.99 λίρες Αγγλίας τιμή ενός τίτλου Wii και ενημερώνει πως αυτό μπορεί να το προσφέρει 32. Η σύγκριση πρέπει να γίνει λοιπόν με τα καταστήματα λιανικής στην Αγγλία που πωλούν 39.99 λίρες και όχι με την Nortec.

 

Play.com επισκέφτηκα την ιστοσελίδα του καταστήματος και όντως είδα πως υπάρχει διαφορά στην τιμή. Αντί 59.99? το s/w του Wii διατίθεται 56.99?, 3? φθηνότερα δηλαδή. Αν μιλούσαμε για ένα απλό ηλεκτρονικό κατάστημα, κάτι τέτοιο θα ήταν λίγο. Παρόλα αυτά υπάρχει κάτι που είτε δεν γνωρίζουν οι υπογράφοντες αυτού του petition είτε επιλέγουν να αγνοούν επιδεικτικά.

 

Το play.com εδρεύει στο Jersey Island. Μια περιοχή που υπόκειται σε Φοροαπαλλαγή από τον εκεί ισχύοντα φορολογικό νόμο. Αν ένας καταναλωτής επιλέγει να συγκρίνει το 59.99? λιανική όταν περιλαμβάνει ΦΠΑ 16-21% (ανάλογα με την χώρα) με το 56.99? ενώ το προϊόν είναι Αφορολόγητο (όπως θα το αγόραζε κανείς σε ένα αεροδρόμιο αν πετούσε προς χώρα εκτός ΕΕ) είναι δικαίωμά του αλλά όχι λογικό.

 

Κλείνοντας θα ήθελα να σας ευχαριστήσω άλλη μια φορά για τα σχόλιά σας και ελπίζω να βοήθησα στο να κατανοήσετε λίγο καλύτερα τι ακριβώς συμβαίνει, η επιλογή είναι δική σας να επιλέξετε ώριμα και με γνώμονα το συμφέρον σας, τι θα αγοράσετε και από που. Καθώς και να επιλέξετε εάν θα στηρίξετε την τοπική σας αγορά.

 

Με εκτίμηση,

 

Στέλιος Σουντουρλής

 

Product Manager

 

Nortec Multimedia

 

ΥΓ. Ενημερωτικά: τα οικονομικά αποτελέσματα της Nortec (ο Ισολογισμός της δηλαδή) είναι εύκολα προσιτός από το http://www.nintendo.gr και ο κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να δει πόσα χρήματα κερδίζει ως εταιρία, πόσα χρήματα επενδύει σε δαπάνες διαφήμισης, πόσα χρήματα είναι τα λειτουργικά της έξοδα και φυσικά με απλές μαθηματικές πράξεις να δει το ποσοστό μικτού της κέρδους.

[heyou]

Καλά όλα αυτά, αλλά δεν μας είπαν για πιο λόγο μέχρι στιγμής οι 3rd party κατασκευαστές έχουν παραμείνει στο κατώτερο όριο που έθεσε η Νορτεκ, των 59.99 ευρώ.

 

Μήπως οντως η διαμαρτυρία τους ταρακούνησε και δεν είδαμε τιμές πχ 69.99 ευρώ?

Αυτό δεν απαντήθηκε, οποτε δε θα μαθουμε ποτε τι έγινε.

 

Το Play.com για να ξέρετε, είχε τιμές 49.50 ευρώ / παιχνίδι. Οταν άρχισε να περιορίζεται το στοκ το έκανε 56.99 ευρώ.

Επειδή έχω μάθει τις διαδικασίες που ακολουθεί (μετά απο τοσους μήνες αγορών ), είναι σίγουρο ότι μετά την κυκλοφορία του Wii θα κάνει καλύτερες τιμές.

Ακόμα, γλιτώνει τους φόρους κτλ που αναφέρθηκε στην απάντηση, αλλά πληρώνει τα μεταφορικά για Ελλάδα (ή και για άλλες ΄χωρες), άρα έρχεται μία η άλλη.

[Braveheart1980]

Καλά όλα αυτά, αλλά δεν μας είπαν για πιο λόγο μέχρι στιγμής οι 3rd party κατασκευαστές έχουν παραμείνει στο κατώτερο όριο που έθεσε η Νορτεκ, των 59.99 ευρώ.

 

Μήπως οντως η διαμαρτυρία τους ταρακούνησε και δεν είδαμε τιμές πχ 69.99 ευρώ?

Αυτό δεν απαντήθηκε, οποτε δε θα μαθουμε ποτε τι έγινε.

 

Το Play.com για να ξέρετε, είχε τιμές 49.50 ευρώ / παιχνίδι. Οταν άρχισε να περιορίζεται το στοκ το έκανε 56.99 ευρώ.

Επειδή έχω μάθει τις διαδικασίες που ακολουθεί (μετά απο τοσους μήνες αγορών ), είναι σίγουρο ότι μετά την κυκλοφορία του Wii θα κάνει καλύτερες τιμές.

Ακόμα, γλιτώνει τους φόρους κτλ που αναφέρθηκε στην απάντηση, αλλά πληρώνει τα μεταφορικά για Ελλάδα (ή και για άλλες ΄χωρες), άρα έρχεται μία η άλλη.

 

Συμφωνω απολυτα

 

Πως σου(σας) φανηκε η απαντηση του κ. Σουντουρλή ;

[heyou]

Eντάξει ο άνθρωπος είναι ευγενέστατος, απλώς δε μάθαμε πιο το κέρδος για τα καταστήματα, πιο για τη Νορτεκ, πιο για τον κατασκευαστή και πιο για τη Νιντέντο.

 

Το κατάστημα είναι το σημαντικό. Αν του αφήσεις 2 ή 3% περιθώριο κέρδους με την ενδεικτική τιμή που βάζεις, σιγά μην κάνει έκπτωση.

 

Για το Play.com και για την τιμή των 59.99 ευρώ (από 60 έως 70 που αρχικά ορίστηκε) απάντησα με σαφήνεια.

 

Αυτά.