Eπιστροφή χρημάτων μετά από αγορές. Ισχύει?

[Captain_Darling]

Όσον αφορά τα ηλεκτρικές συσκευές υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που κάποιος δεν μείνει ευχαριστημένος με το προϊόν?

Όχι ότι έχει κάποιο ελάττωμα απλά επειδή δεν καλύπτει τον αγοραστή? Εντός φυσικά κάποιου λογικού χρονικού διαστήματος και με την απόδειξη αγοράς.

Επίσης αν έχει χρησιμοποιηθεί έστω και για μέρα το προϊόν, δηλαδή βγήκε εκτός συσκευασίας, τι ισχύει?

 

Ευχαριστώ.

[sniper_206]

Αν έχει ανοιχτεί η συσκευασία και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα μου φαίνεται λίγο δύσκολο γιατί θεωρείται μεταχειρισμένο.

Τι ακριβώς πήρες μήπως και βοηθήσουμε περισσότερο και από που; Γιατί μπορεί η εν λόγω εταιρία για παράδειγμα να δέχεται επιστροφές αν και λίγο δύσκολο...

[giannisk1]

Συνήθως εξαρτάται απο την εταιρία/κατάστημα.Εαν έχει ανοιχτεί η συσκευασία είναι λιγό δύσκολο να το δεχτούν!

[paredwse]

Δεν θυμάμαι ακριβώς τον νόμο (θα κάτσω και θα το ψάξω).

 

Πάντως αν πρόκειται για ελλάτωμα, είναι πολύ δύσκολο να σου πουν "γιατί άνοιξες τη συσκευασία". Ρε μεγάλε, αν δεν ανοίξω τη συσκευασία, πώς διάολο θα δω ότι (για παράδειγμα) η οθόνη του κινητού είναι ραγισμένη;

 

Το θέμα είναι να μην πετάξεις τη συσκευασία...

[insomniaK]

Το MediaMarkt στη Γερμανία δέχεται επιστροφές οποιουδήποτε προϊόντος (ελαττωματικό ή όχι) εντός 14 ημερών από την αγορά του προϊόντος, εφόσον είναι στην αρχική του συσκευασία και υπάρχει η απόδειξη αγοράς και επιστρέφει επιτόπου τα χρήματα.

Νομίζω ότι έχει την ίδια πολιτική σε όλες τις χώρες που υπάρχει (υπάρχει και σχετικό θέμα στο Hardware).

[Captain_Darling]

Αν υπάρχει κάποιος νόμος θα ήθελα να τον ξέρω.

 

Ευχαριστώ.