Αλλαγή προϊόντος: δεν έχω τη συσκευασία, δεν μου το αλλάζουν!

[Gryzor]

 

se mas tote an den to efernes tin idia mera den imoun ypoxreomenos na sto allaxo dioti auto anagrafotane kai stin apodeixi agoras tou oti allagh entos hmeras allios paei me tin eggyhsh sto service.

 

 

To ti grafei sthn apodeiskh omws den exei kammia sxesh me to ti mporei na leei o nomos omws...

[Gryzor]

Όσο για τις αλλαγές προϊόντων που 'δεν μας κάνουν' (Δεν μιλάμε για περίπτωση που τα χαρακτηριστικά είναι διαφορετικά από αυτά που αναγράφονται στο φυλλάδιο του κατασκευαστή)' date=' καλό θα είναι να προσέχουμε τι αγοράζουμε και να το σκεφτόμαστε πριν πάμε....[/quote']

 

Εχω την εντυπωση οτι η ευρωπαϊκή νομοθεσία λέει ότι μπορείς να επιστρέψεις ο,τιδήποτε, και προβλημα να μην έχει, αν αποφασίσεις ότι δεν σου κάνει/δεν σου αρέσει/whatever.

[admin.iekep]

re paidia epanalamvanomaste synexeia min mperdeutetai ton kosmo to ti leei i nomothesia kai to ti efarmozoun oi ekastote etaireies ta pragmata einai apla min ta kanete dyskola.

 

otan agorazete ena proion exete tin apodeiksi agoras tou kai tin syskeuasia tou gia ena diasthma 10-30 hmeron pou xaraktirizetai to proion os DOA se autin tin periptosi pate sto magazi kai to epistrefetai kai pairnete allo mias kai to palio einai DEAD OR ARIVAL (DOA).

 

ean perasei auto to diasthma to magazi DEN EINAI YPOXREOMENO na allaxei tipota giati einai METAPOLHTHS to dikaioma allaghs to exei mono h ETAIREIA KATASKEUHS tou proiontos h ANTIPROSOPEIA TOY stin xora mas.

 

ektos an yparxei eidiki symfonia metaxy magazioy kai etaireias.

 

sto thema mas tora tou filou to proion xalase meta apo kati mines opote se autin tin periptosi paei sto SERVICE TOY KATASTHMATOS kai autoi to STELNOUN STO SERVICE THS KATASKEUASTRIAS ETAIREIAS efoson to PROION EINAI ENTOS EGGYHSHS an se autin tin periptosi i zhmia einai MH EPISKEUASIMH mono h ETAIREIA KATASKEUHS exei to dikaioma na to ALLAXEI ME ENA IDIO H NA PROTEINEI STO MAGAZI NA DOSEI KATI ALLO PAROMOIO KAI O PELATHS NA PLHROSEI THN DIAFORA.

 

THN SYSKEUASIA PROIONTOS TA CD-ROM KTL STO DIASTHMA TIS EGGYHSHS DEN EISAI YPOXREOMENOS NA TA EXEIS.

 

Auta isxyoun edo stin ellada mhn mperdeutai ton kosmo me nomous ktl afou gnorizete oti se ola ta proionta pou yparxoun edo kai ta antiprosopeuoun kapoies etaireies megalou velinekous kai kapoia katastimata megalon alysidon pou oles exoun nomika tmhmata pou asxolountai me tis nomothesies kai tis trypes tous opote an nomizete oti kapoios apo sas mporei na enantiothei se mia megali etaireia dikastikos kai na dieukdikisei to dikio tou kalo kouragio elpizo na exete to analogo poso gia ta dikastika eksoda se periptosi pou xasete tin dikh.

 

prosgeiothite oso exete kairo min kanete anomali prosgeiosi...

 

oi kanones stin agora einai sygkekrimenoi

 

agorases kati an stis 10-30 meres den douleuei einai DOA ara ALLAZETE APO TO MAGAZI AGORAS

 

xalase meta apo auto to diastima paei SERVICE eite sto MAGAZI eite stin ETAIREIA KATASKEUHS

 

agorases kati kai den sou kanei DEN ALLAZETE STIS PERISSOTERES PERIPTOSEIS

 

auta apo mena pou ta perissotera mou exoun tyxei otan ergazomoun stin KOTSOVOLOS/ONEWAY By FOURLHS kai tora DIXONS

 

opoios exei antitheti apopsi as tin efarmosei kai na mas pei to apotelesma giati stin diki mou periptosi exo perasei apo DIKASTHRIO apo to INKA kai apo EISAGGELEA kai ASTYNOMIA kai se oles tis periptoseis to dikio to eixa ego os MAGAZI kai h ETAIREIA pou antiprosopeua kai o PELATHS eixe to adiko kai plhrone ta spasmena.

 

auta...

[admin.iekep]

Εχω την εντυπωση οτι η ευρωπαϊκή νομοθεσία λέει ότι μπορείς να επιστρέψεις ο,τιδήποτε, και προβλημα να μην έχει, αν αποφασίσεις ότι δεν σου κάνει/δεν σου αρέσει/whatever.

 

file mou stin ellada den efarmozetai auto kai as to leei i nomothesia kai ypopsin oti yparxoun etaireies polyethnikon syferonton edo pera.

[admin.iekep]

To ti grafei sthn apodeiskh omws den exei kammia sxesh me to ti mporei na leei o nomos omws...

 

to thema omos oti gia auton ton logo me pige dikastirio enas pelaths kai to dikio to eixa ego efoson to elege kai i apodeixh tou proiontos kai to adiko to eixe o pelaths pou den to diavase.

 

auta...

[bgeorgalas]

Εχω την εντυπωση οτι η ευρωπαϊκή νομοθεσία λέει ότι μπορείς να επιστρέψεις ο,τιδήποτε, και προβλημα να μην έχει, αν αποφασίσεις ότι δεν σου κάνει/δεν σου αρέσει/whatever.

 

εγώ δεν έθεσα θέμα νομοθεσίας αλλά θέμα υπευθυνότητας των καταναλλωτών.... anyway είναι φιλοσοφικό το ζήτημα....

[sboo]

Εδώ[/url'], άλλα λέει...

 

Το ίδιο λέει....

 

Ο προμηθευτής που αναφέρει είναι ο εισαγωγέας και όχι το κατάστημα πώλησης...

[sboo]

ναι το προιον ειχε παει στο service ειχε μεινει εκει λιγες μερες και με πηραν ΑΥΤΟΙ τηλεφωνο να περασω απο εκει.

οταν πηγα μου ειπαν οτι η επισκευη δεν ηταν εφικτη...

δηλαδη ενω ειναι μεσα στην εγγυηση δεν επρεπε να μου δωσουν τιποτα αφου δε διορθωνονταν αυτο θες να πεις?

sorry απλα δεν καταλαβα

φιλικα

 

Αν δεν διορθώνεται σου το αντικαθιστούν με το ΙΔΙΟ προϊόν, όχι κατ' ανάγκη με νέο, αλλά ακόμη και με άλλο επιδιορθωμένο. Η εγγύηση της μονάδας αντικατάστασης ισχύει κανονικά σαν να ήταν καινούριο προϊόν.

[dkangel000039]

Αν δεν διορθώνεται σου το αντικαθιστούν με το ΙΔΙΟ προϊόν, όχι κατ' ανάγκη με νέο, αλλά ακόμη και με άλλο επιδιορθωμένο. Η εγγύηση της μονάδας αντικατάστασης ισχύει κανονικά σαν να ήταν καινούριο προϊόν.

 

ναι αλλα το προβλημα ηταν οτι εμενα δε μου το αλλαζαν με τιποτα ουτε με ιδιο,ουτε με αλλο,ουτε με παλιο,ουτε με καινουργιο!

και η δικαιολογια οπως ειπα πολλες φορες ηταν οτι για οποιαδηποτε αλλαγη(με παλιο,καινουργιο,οτιδηποτε δεν υπηρχε προβλημα σε αυτο) χρειαζοταν η συσκευασια!το μονο προβλημα τους ηταν αυτο!

[sboo]

Μια ερώτηση...

 

Στο service του Πλαισίου ήταν το προϊόν ή στο service του εισαγωγέα?

[dkangel000039]

στο service toy plaisio που μου ειπαν να το αφησω λιγες μερες να ελεχθει και οταν ελεχθηκε πηγα και μου ειπαν οτι δε φτιαχνετε να παρω αλλ και μου δωσαν ενα χαρτι.πηγα με αυτο στο μαγαζι και μου ειπαν οτι οντως η αλλαγη γινεται ειτε με το ιδιο ειτε με αλλο πληρονωντας τη διαφορα αλλα πρωτα να παω το καταραμμενο το κουτι!

[sboo]

Αντικατάσταση μπορεί μονο να σου δώσει ο εισαγωγέας χωρίς να ασχοληθεί το κατάστημα. Κάποιο λάκκο έχει η φάβα. Μήπως το προϊόν ήταν εισαγωγή από το πλαίσιο;

 

Αλλά ακόμη και τότε δεν χρειάζεται η συσκευασία...

[dkangel000039]

Αντικατάσταση μπορεί μονο να σου δώσει ο εισαγωγέας χωρίς να ασχοληθεί το κατάστημα. Κάποιο λάκκο έχει η φάβα. Μήπως το προϊόν ήταν εισαγωγή από το πλαίσιο;

 

Αλλά ακόμη και τότε δεν χρειάζεται η συσκευασία...

δε ξερω αυτο που καταλαβα εγω ειναι οτι εξαρχης κανανε λαθος στο service και επειδη τους την ειπα εγω θελησαν να με πεδεψουν

 

γιατι και μετα που εστειλα τη κοπελα με τη συσκευασια της λεγαν οτι δεν ειναι το σωστο κουτι κτλ μπουρδες

μεχρι που ειδε το barcode ο προισταμενος και καταλαβε οτι αυτη ειναι η συσκευασια(δε ξερω τι ηταν τελοσπαντων αυτος)και τους εβαλε στη θεση τους και εγινε η αλλαγη...

[firewalker]

dystyxos eiste lathos oloi sas kai to leo giati etyxe kai imoun ypeythinos katastimatos alysidas pliroforikis.

kai to lathos pio einai?

agorazete kati apo ena katastima ok?

an auto einai elattomatiko gia na ginei allagh tou proiontos prepei na to kanete amesa i tin epomeni mera me tin apodeixi agoras kai tin syskeuasia tou se merika katastimata ginete mexri to diastima 10 hmeron auto.

an den to kanete amesa tote apostelnetai sto service tis kataskeuastrias etaireias kai otan to episkeuasei to paralamvanete.

min ta sygkrinete auta ta pragmata allo i allagh kai allo i eggyhsh.

se mas tote an den to efernes tin idia mera den imoun ypoxreomenos na sto allaxo dioti auto anagrafotane kai stin apodeixi agoras tou oti allagh entos hmeras allios paei me tin eggyhsh sto service.

opote esy pou exeis xasei tin syskeuasia tou proiontos dystyxos allagh kaneis den tha sou ekane para mono apostoli sto service min epimeneis file mou to lathos einai diko sou dioti se opoiodipote pragma tin syskeuasia tin kratas mexri 10 meres oste na eisai kalymenos.

 

 

Δηλαδή εγώ αν αγοράσω κάτι που έχει εγγύηση ένα χρόνο και στους 7 μήνες χαλάσει και δεν επισκευάζετε. Θα πρέπει να έχω κρατήσει την συσκευασία? Πως θα μου τα αλλάξουν? Η φίλη μου πάντως που είχε πάρει από e-shop ενα mp3 player και μετά από λίγους μήνες τα "έφτυσε" το πήγε για service και όταν είδαν ότι δεν γίνετε της έδωσαν καινούργιο σφραγισμένο. Ούτε τα παλιά ακουστικά δεν επέστρεψε, και έλειπε και το καπάκι της μπαταρίας.

[Gryzor]

to thema omos oti gia auton ton logo me pige dikastirio enas pelaths kai to dikio to eixa ego efoson to elege kai i apodeixh tou proiontos kai to adiko to eixe o pelaths pou den to diavase.

 

auta...

 

Kammia sxesh omws. Mporei gia ton A h B logo na exane (h na exase) o pelaths thn ypo8esh, alla se kammia periptwsh ena symfwnhtiko/symvolaio/whatever den mporei na yperisxysei tou nomou, otan ayto perikoptei dikaiwmata sou. To ti grafei panw sthn apodeiksh, ean prosferei ligotera dikaiwmata ston pelath ap'osa provlepei h nomo8esia, den exei kammia isxy, eite to diavase eite oxi o pelaths...

 

Genika den milaw gia to ti ginetai, alla gia to ti prepei na ginetai kai gia to ti 8a ginotan an ksypnagan oi katanalwtes kai apaitousan ta dikaiwmata tous...