Tellas - Ποια ειναι η διαδικασία για διακοπή?

[Wolfidis]

Επειδή φαίνεται να το έχουν σύστημα να μην σηκώνουν τα τηλ στο τμήμα λογαριασμών, θα ήθελα να μου πείτε τι πρέπει να κάνω για να δηλώσω διακοπή. πχ μέσω FAX η κάπως αλλιώς.... τι ακριβώς ζητάνε? Είμαι χωρίς προεπιλογή. Μπορώ να διακόψω μέσω του Γερμανού?

 

Άντε και πολύ έκατσα :evil:

 

Δεν έχω συναντήσει πιο σπαστική εταιρία στην εξυπηρέτηση πελατών.... :evil:

[tsipouro]

pou na deis kai ti HOL

 

pantws kai to radioshack (athina-thessaloniki) xeirizetai katastaseis tellas..

[red30]

φιλε wolfidis , αν θελεις για 100% επιτυχία και δεν σε ενοχλεί το κόστος, θα σου πρότεινα να στείλεις μια συστημένη επιστολή... Κοστίζει ~2ε και τον κόπο να πας στο ΕΛΤΑ σου.

 

Στην περίπτωσή μου σ'ολες τις προσπαθειες μεσω της λογικής οδου (Fax , τηλέφωνα κτλ), κατάφεραν απλως να παρατείνουν την υπόθεση και τελικά να πληρώσω ακομα 1 (κενό) λογαριασμό.

[Wolfidis]

φιλε wolfidis ' date=' αν θελεις για 100% επιτυχία και δεν σε ενοχλεί το κόστος, θα σου πρότεινα να στείλεις μια [b']συστημένη[/b] επιστολή... Κοστίζει ~2ε και τον κόπο να πας στο ΕΛΤΑ σου.

 

Στην περίπτωσή μου σ'ολες τις προσπαθειες μεσω της λογικής οδου (Fax , τηλέφωνα κτλ), κατάφεραν απλως να παρατείνουν την υπόθεση και τελικά να πληρώσω ακομα 1 (κενό) λογαριασμό.

Τι απαιτείται να περιλαμβανει ο φακελος? Φωτοτυπια ταυτοτητας χρειαζεται? Κάτι αλλο? Τσίχλες για να τους καλοπιάσω?

[panagioths]

Καλεσε στο 13800 (που ειναι με χρεωση) και πες τους να σου δωσουν τον αριθμο του φαξ που θα στειλεις το αιτημα σου. Ειναι ενα 211-0011990 ή κατι τετοιο. Θα στειλεις το αιτημα και θα διακοπει η υπηρεσια. Δοκιμασμενο πολλες φορες απο εμενα!

[red30]

Καλα καλα, το φαξ ειναι γνωστή ιστορία.... Μια που το στέλνεις και μια που δεν το λάβανε ποτε.... Μια βόλτα απο το adslgr.com θα πείσει και τους πιο ανυποψίαστους...

 

Στο φάκελο θελει μια φωτοτυπια ταυτότητας, και μια αιτηση ("Αιτούμαι τη διακοπή ..μπλα.. μπλα..) με ημ/νια & υπογραφή , οτι φτιαχνεις δηλαδη οταν θελεις να κόψεις κινητό πχ. cosmote

 

 

Edit: Στειλε ΚΑΙ fax ... μη τρέχεις μετα

[theye]

Για ποιο λόγο να γίνει διακοπή? Εάν δεν έχεις προεπιλογή και δεν κάνεις κλήσεις μέσω της ΤΕΛΛΑΣ τι νόημα έχει να γίνει διακοπή? Στην χειρότερη μηδενικός λογαριασμός δεν θα έρχεται ? Άστους να πληρώνουν ταχυδρομικά, χαρτικά και φακέλους

[red30]

μαλλον θα εχει πάγιο (same case here )

[Wolfidis]

Για ποιο λόγο να γίνει διακοπή? Εάν δεν έχεις προεπιλογή και δεν κάνεις κλήσεις μέσω της ΤΕΛΛΑΣ τι νόημα έχει να γίνει διακοπή? Στην χειρότερη μηδενικός λογαριασμός δεν θα έρχεται ? Άστους να πληρώνουν ταχυδρομικά, χαρτικά και φακέλους

EDIT

mia stigmi giati exw mperdeytei. Ennow oti den exw proepilogi oti dld den bazw kapoio ari8mo mprosta apo to noumero pou 8elw na parw. Etsi den legete? Proepilogi den einai ayto? I mipws einai to anapodo???

 

Alla k pali den 8elw na fainomai san pelatis tis tellas :evil:

[theye]

EDIT

mia stigmi giati exw mperdeytei. Ennow oti den exw proepilogi oti dld den bazw kapoio ari8mo mprosta apo to noumero pou 8elw na parw. Etsi den legete? Proepilogi den einai ayto? I mipws einai to anapodo???

 

Alla k pali den 8elw na fainomai san pelatis tis tellas :evil:

 

Εάν δεν παίρνεις τον τετραψήφιο κωδικό έχεις προεπιλογή την ΤΕΛΛΑΣ και ότι κλήση και να κάνεις πληρώνεις στην ΤΕΛΛΑΣ πλην κάποιων εξαιρέσεων (επακ,901 κλπ) Για να μην παιδεύεσαι τζάμπα επικοινώνησε με την εταιρία που θα χρησιμοποιείς για τις κλήσεις σου είτε είναι ο ΟΤΕ είτε κάποια άλλη και αυτόματα θα διακοπεί η προεπιλογή της ΤΕΛΛΑΣ και οι κλήσεις σου θα χρεώνονται στην εταιρεία που επέλεξες (μετά από λίγες μέρες). Αν δεν θελεις να σου έρχεται ούτε μηδενικός λογαριασμός προσπάθησε να επικοινωνήσεις και με ΤΕΛΛΑΣ αλλά δεν αξίζει την ταλαιπωρία. Εσύ τους κάνεις χάρη που δεν θα ξοδεύονται δεν χρειάζεται να τρέχεις και από πάνω.

[Wolfidis]

οκ ευχαριστώ. Μου είχε κάτσει στο μυαλό μου ανάποδα απο ότι είναι κανονικά.

 

Οπότε όπως είπες αλλάζω εταιρία και αυτόματα θα διακοπεί η προεπιλογή της ΤΕΛΛΑΣ και οι κλήσεις μου θα χρεώνονται στην εταιρεία που επιλέγω!

Καλή σκέψη.

 

ελπίζω μόνο να μην χρεωθώ κ στις δύο...

δεν θα έχει καθόλου πλάκα τότε....

[theye]

Τον πρώτο μήνα θα πληρώσεις και στις 2 λογικά. Για όσο καιρό είχες ΤΕΛΛΑΣ τον λογαριασμό στην ΤΕΛΛΑΣ και τα υπόλοιπα στην νέα εταιρεία. Προσοχή μόνο αν είχες κανένα πρόγραμμα της ΤΕΛΛΑΣ με πάγιο (ξέχασα να το αναφέρω πριν). Αν είχες κάποιο πρόγραμμα με πάγιο (δες στον λαγαριασμο) πρέπει οπωσδήποτε να ενημερώσεις για διακοπή αλλιώς θα πληρώνεις το πάγιο

[Wolfidis]

Όχι δεν έχω πάγιο. Πήγα στο Γερμανό και μου έβγαλαν την φωτοτυπία κτλ. Οπότε είναι καλύτερα μέσω του Γερμανού από το να το έστελνα απο το σπίτι και ας έχω φαξ? Μου είπαν και καλα το γνωστο 3-4 εργάσιμες λες και λαμβάνουν τα δισεκατομμύρια τα φαξ και δεν προλαβαίνουν...

 

red30 λες να το μετανιώσω που έστειλα φαξ? Πήγα όμως στον Γερμανό! Αλλά θα μου πεις κ τι έγινε που πήγες στον Γερμανό? (ε! αν δουν οτιι το φαξ είναι απο Γερμανιά μπορέι να το πάρουν ποιο σοβαρά. Λέμε τώρα)

[EKTELESTES]

wolfidis, mesa se 2 meres partous thl ( h k nwritera an thes ) k rwta tous ti ginetai sxetika me to fax pou esteiles. Tote tha paei kapoios na to koitaksei k tha dei oti esteiles etsi ekana k egw gia anavathmish se 512 adsl. Tous phra thl 4s meres meta na mathw ti egine ( eixa steilei fax mesw germanou, pairnontas k apodeiksh oti to elavan) k tote anakalypse ksafnika o ypeuthinos oti tous eixa steilei fax. e, 3s meres meta egine h anavathmish

[teohaz]

πηγαινε στον ΓΕΡΜΑΝΟ κανουν και αυτη διακοπη στην ΤΕllas...