Forthnet , Τι να πεις τωρα ;

[andrip]

μα αυτό λέμε οτι αν είχες πάει στο site τους θα έβλεπες οτι 2μηνη δεν υπάρχει. Τώρα το οτι σου είπαν στο τηλέφωνο 2μηνη σύνδεση ενώ στο site δεν υπάρχει προφανώς έκανε λάθος ο υπάλληλος. Αν το χες κοιτάξει στο site και δεν το πες στο τηλέφωνο κακώς

[yiah]

ρε παιδια τα πραματα ειναι απλα!!

 

το προβλημα μου ειναι οταν ΠΡΟΑΓΟΡΑΖΕΙΣ μια συγκεκριμενη υπηρεσια για ενα διαστημα Α και ΜΕΤΑ το διαστημα Α, χωρις κανεις να σε ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙ οτι η υπηρεσια που εχεις αγορασει τελειωσε

σε βαζουν σε συνδεσεις αοριστου χρονου!! παραλογο ειναι αυτο;

 

νομιζω απο εκει ξεκινουν ολα!

 

τοσο δυσκολο η ακριβο ειναι να στειλουν ενα μαιλ του στυλ <η Προπληρωμενη υπηρεσια ληγει σε σε 10 μερες αν επιθυμητε διακοπη επικοινωνηστε μαζι μας αλλιως μπλαμπλα αοριστου χρονου>

 

και μη μου πειτε για τα ψιλα γραμματα στα συμβολαια κλπ αυτα ειναι για τους τυπολατρες, το θεμα ειναι να γινονται καθαρες δουλειες!

[andrip]

αν έχεις κάνει κανονική σύνδεση πχ 3μηνη και λήξει ΚΑΝΕΙΣ ΔΕ ΣΤΟ ΚΑΝΕΙ ΑΟΡΙΣΤΟΥ!

 

και δεύτερον πως είναι δυνατόν να μη σου έχουν στείλει email εμένα (αλλα και σε φίλους) απο ένα μηνα πριν λήξει στέλνουν να σε ενημερώσουν οτι σου χει μείνει ένας μήνας. Εσυ έλεγξες το email που χρησιμοποιείς ή το email που σου έδωσε η forthnet?

 

Στις forthnet το στέλνουν

[yiah]

στην ΟΤΕΝΕΤ ΔΕΝ ΣΤΕΛΝΟΥΝ!!

και ξαφνικα ερχεται λογαριασμος απο την οτενετ για παγιο γραμμης και ISP

[eliask]

μα αυτό λέμε οτι αν είχες πάει στο site τους θα έβλεπες οτι 2μηνη δεν υπάρχει. Τώρα το οτι σου είπαν στο τηλέφωνο 2μηνη σύνδεση ενώ στο site δεν υπάρχει προφανώς έκανε λάθος ο υπάλληλος. Αν το χες κοιτάξει στο site και δεν το πες στο τηλέφωνο κακώς

 

Akrivos ayto .Kamia fora kalo einai na xeroume kai emeis oi idioi ti kanoume osta na apofeygoume tetoies disarestes katastaseis . Anexartita apo to ti kanei mia etaireia kai poso kali i kaki einai .Dyo mines syndesi i forthnet den dinei.H 1mina-3mines-6mines etc H aoristou xronou syndromi se xreonei kai ananeonetai aytomata an den eidopoieiseis gia tin diakopi ( malista kapoies etaireies opos i altec lene pos elaxisti syndromi gia aoristou xronou syndesi einai 2 mines ...)

Kai episis giati den tous pires ena tilefono ??? Poios o logos ? Varethikes i tsigouneftikes ? Ama to eixes kanei ( pou eprepe giati itan ypoxreosi sou) tha glitones oli tin talaiporia....

[sensiro]

E L E O SSSSSS

 

giati den kai giati oxi?//???????

 

Apo ti stigmi pou sinenoithika gia dio mines mou eipan oti den xriazode eidopiisi gia na kopi i sindesi ( kai auta de ta leo ego ... ta lei o ipallilos tora an to site grafi alla den FTEo) tora na kano ton kaxipopto kai na min pistevo ti mou lei i idia i eteria .... den nomizo ipotithete oti gia na kanis sindesi se autin oti tin ebistevese !!!

 

Tora re pedia to ti lei o kaTHENAS gia to pios ftei kai gia ti pire tilefono den me endiaferi kai na to theso kai diaforetika...

 

afou xreonome toso kairo kai o logarisamos erxete opos eipan meriki ana dio mines.... kai ego pes eimai vlakas kai den exo katalavi oti exo kani patata

 

POU STO... ********* einai oi logariasmoi tis Forthnet edo kai 4 mines

afou ego toso kairo oute mail parelava oute ton logariasmo sto spiti mou !!!!

 

Den mporo na katalavo pou meriki vriskoun tin logiki na lene einai trimini ktl pou kai trimini na itan den tha eprepe na eixe lixi tora leme etsi?

 

kai....apo tin stigmi pou den dinis sigatathesi gia kati tetio ...pos tha theorithi

egiro afou den exis vali tin ipografi sou i otidipote...

 

kai peite pos den einai sosto to parapano an eisoun toso kairo kakoplirotis den eprepe na se paroun tilefono ??????????????????????????

 

emena xeret pios me pire protos o OTE ?????

na mou pi oti eno exi kopi i grammi tou tilefonou mou i forthnet sinexizi kai xreoni...

 

kai meta lei o kathenas ............... einai dinaton na se perni o ote kai na sou lei oti i forthnet se xreoni akoma? pou stin ousia ta lefta tou pagiou se ekinon tha pane...

[andrip]

ρε φίλε ναι αυτό λέμε! Χρεώθηκες αορίστου! Τι να κάνουμε τώρα κατάλαβε λάθος ο υπάλληλος κατάλαβες λάθος κι εσύ.

 

Apo ti stigmi pou sinenoithika gia dio mines mou eipan oti den xriazode eidopiisi gia na kopi i sindesi ( kai auta de ta leo ego ... ta lei o ipallilos tora an to site grafi alla den FTEo)

 

ναι φταίς γιατί είμαι σίγουρος οτι πριν τους πάρεις τηλέφωνο είχες κοιτάξει πολύ καλά το site και είδες οτι δεν υπάρχει 2μηνη.

 

Τεσπα αυτό που έχει σημασία είναι οτι δεν πληρώνεις και δεν έχουν τρόπο (φαντάζομαι) να σε αναγκάσουν να το κάνεις. Κι εγώ εκει στηρίχτηκα και δε μου ξανακάναν κουβέντα τελικά

[r3b]

Είπαμε, ότι και να λέει στο site, ότι και να λενε ως αορίστου, ακόμα και να λενε οτι θέλουν ειδοποίηση για να το κόψουν η ενα φαξ απ το φεγγάρι , ΑΝ ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ΒΑΛΕΙ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΟΥ ΚΑΠΟΥ ΠΟΥ ΝΑ ΛΕΣ ΟΤΙ ΘΕΣ ΜΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΑΣΤΟΥΣ ΝΑ ΧΤΥΠΙΟΥΝΤΑΙ. ΟΥΤΕ ΕΝΑ ΕΥΡΟΛΕΠΤΟ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΣΟΥ ΠΑΡΟΥΝ.

 

Για αυτό όλοι χτυπιούνται να προπληρόνονται ή με κάρτες. Γιατί δεν έχουν διάθεση να μαζευουν υπογραφές (και εμείς να υπογράφουμε) για μια απλή σύνδεση.

[sensiro]

Simfono Apolita!!!!!!!

[yiah]

Κύριοι, μπορείτε να κάνετε το εξής το οποίο το δοκίμασα και έχει πολύ πλάκα!

 

Γράφεται στο word ευγενικά μιά επιστολή με το συμβάν και το πρόβλημά σας συμπεριλαμβάνοντας τις ώρες και το ονόματα αυτών με τους οποίους μιλήσατε, το υπογράφετε και το στέλνετε με fax.

 

1.Στο τμήμα δημοσίων σχέσεων του ΟΤΕ.

2.Στην ΕΕΤΕ (εθνική επιτροπή τηλεπικοινωνιών κλπ) Fax καταγγελιών 210 610 5049

3.Στο ΙΝΚΑ (Ινστιτούτο καταναλωτών)

 

Η πλάκα αρχίζει ώς εξής:

-Τηλεφωνείτε στον ΟΤΕ 11888 και ζητάτε έναν αριθμό fax για να στείλετε μια καταγγελία.

-Αμέσως τρέχουν να σας ρωτήσουν γιατί και πώς κλπ και σας σας λύσουμε το πρόβλημα κλπ.

-Μή μασήσετε, μιλήστε τους απλά, σοβαρά και σταθερά και στείλτε το fax. Μή ξεχάσετε να τους αναφέρετε ότι το fax έχει σταλεί και στην ΕΕΤΤ και στο ΙΝΚΑ.

-Στείλτε το FAX και στην ΕΕΤΤ.

-Στο ΙΝΚΑ δεν το έστειλα τελικά

 

-Μόλις η ΕΕΤΤ λάβει το φάξ, απευθύνετε στο ΟΤΕ ο οποίος πρέπει εγγράφως να αναντήσει στην ΕΕΤΤ. ΕΔΩ ΕΧΟΥΝ ΠΟΛΥ ΜΕΓΑΛΗ ΠΛΑΚΑ ΟΙ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΤΟΥΣ.

 

-Η μεγαλύτερη πλάκα είναι ότι την απάντηση του ΟΤΕ πρός τη ΕΕΤΤ θα σας την στείλει η ΕΕΤΤ συστημένη και σε σας!

 

Η μέθοδος έχει δοκιμαστεί και σοβαρό πρόβλημα 8 μηνών λύθηκε σε 2 μέρες. ΄(Δύο μέρες μετάτην καταγγελία, μπουλτόζες έσκαψαν τη μισή γειτονιά για να μου περάσουν γραμμή τηλεφώνου)

Ο χρήστης offtime

 

απο το τοπικ http://insomnia.gr/vb3/showthread.php?t=111276&highlight=%E1%EE%E9%EF%F2

 

θα αξιζε μια δοκιμη πιστευω και οπου Οτε, φορθνετ