Προς το περιεχόμενο

Σημαντική ανακοίνωση από τη Fujitsu Siemens Computers


platongr

Προτεινόμενες αναρτήσεις

(από mail που μου ήρθε από εταιρεία που συνεργάζομαι)

 

H Fujitsu Siemens Computers προτίθεται να ανακοινώσει στις 15 Ιουνίου 2005 εθελοντική ανάκληση/ απόσυρση μπαταριών για ορισμένα μοντέλα φορητών υπολογιστών της σειράς AMILO. Η εταιρία έλαβε την απόφαση να υλοποιήσει εθελοντικό πρόγραμμα ανταλλαγής μπαταριών όταν παρατηρήθηκε περιορισμένος αριθμός περιπτώσεων ελαττώματος στην κατασκευή της μπαταρίας. Η εταιρία συνιστά σε όσους πελάτες έχουν τα συγκεκριμένα μοντέλα να σταματήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν τις μπαταρίες τους και να λειτουργήσουν τον φορητό τους υπολογιστή μόνο με την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος. Επίσης η εταιρία, σας συνιστά να ελέγξετε το απόθεμά σας και να μην προβείτε σε πώληση συστημάτων που πιθανώς έχουν τις ελαττωματικές μπαταρίες εως ότου λάβετε τις νέες μπαταρίες προς αντικατάσταση.

 

Η Fujitsu Siemens Computers θα προσφέρει στους πελάτες αντικατάσταση της μπαταρίας εντελώς δωρεάν. Έχει ήδη δημιουργηθεί ιστοσελίδα με σχετικές πληροφορίες για την ανταλλαγή των μπαταριών προς καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών στο http://www.fujitsu-siemens.com/batteryexchange.'>http://www.fujitsu-siemens.com/batteryexchange.

 

Επίσης, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρία στην ειδική γραμμή επικοινωνίας που έχει δημιουργηθεί σχετικά με το πρόγραμμα της ανταλλαγής, στο τηλέφωνο 8001100000 για την Ελλάδα και 0030-210-6265500 για την Κύπρο, εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή) και ώρες 09.00 -17.00.

Η ικανοποίηση των πελατών και η ασφάλεια τους είναι προτεραιότητα για εμάς. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα εθελοντικής ανταλλαγής μπαταριών είναι σημαντικό για την Fujitsu Siemens Computers, ενώ θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η κοινοποίηση του προγράμματος αυτού θα γίνει αντιληπτή από το σύνολο των πελατών μας. Τα προϊόντα μας είναι γνωστά για την ποιότητα κατασκευής τους και η εταιρεία μας έχει ως προτεραιότητά να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών μας.

Τα μοντέλα που ανήκουν στη συγκεκριμένη κατηγορία είναι:

 

Όνομα Μοντέλου Υπολογιστή Κατάληξη αριθμών

μοντέλων μπαταρίας

AMILO A7640

AMILO A1640

AMILO M1425

AMILO M7405

AMILO Pro V2020

Όλες οι μπαταρίες με κατάληξη G1L1 είναι στο πρόγραμμα ανταλλαγής

 

Δεν συμπεριλαμβάνονται στο πρόγραμμα ανταλλαγής μπαταριών άλλα μοντέλα AMILO, AMILO Pro ή LIFEBOOK.

 

Ο λόγος για αυτή την ενέργεια είναι ότι ορισμένες μπαταρίες του συγκεκριμένου τύπου είναι πιθανό να υπερθερμανθούν, με κίνδυνο ανάφλεξης. Μέχρι σήμερα, η Fujitsu Siemens Computers έχει λάβει τέσσερις αναφορές τέτοιων περιπτώσεων υπερθέρμανσης μπαταριών σε σύνολο 250.000 συστημάτων.

 

Συνιστούμε στους πελάτες που έχουν τα συγκεκριμένα μοντέλα να σταματήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν τις μπαταρίες τους και να λειτουργήσουν τον φορητό τους υπολογιστή μόνο με την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος. Αφού αφαιρεθεί η μπαταρία από το συγκεκριμένο φορητό AMILO ή AMILO Pro οι καταναλωτές θα πρέπει να λειτουργήσουν το φορητό τους υπολογιστή μόνο με την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος μέχρι να έρθει η μπαταρία προς αντικατάσταση. Η μπαταρία της αντικατάστασης θα διατίθεται εντελώς δωρεάν.

Αν λάβετε αιτήματα πελατών, παρακαλώ συμβουλέψτε τους να σταματήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν την πιθανώς ελαττωματική μπαταρία και να λειτουργήσουν το φορητό τους με ηλεκτρικό ρεύμα μόνο. Θα πρέπει να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Fujitsu Siemens Computers http://www.fujitsu-siemens.com/batteryexchange για να παραγγείλουν μια μπαταρία προς αντικατάσταση.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...