Multirama Πάτρας - Λυπάμαι για λογαριασμό τους... :(

[Highlander]

Μία φίλη μου ήρθε πριν από λίγο καιρό από Αθήνα, φέρνοντας μαζί της και το PC της το οποίο είχε αγοράσει από κατάστημα Multirama εκεί.

 

Μου είχε πει ότι της έβγαζε κάποιες μπλε οθόνες, και της είχα πει όταν έρθει να το κοιτάξουμε.

Πριν έρθει Πάτρα, το είχε πάει στο service των Multirama στην Αθήνα και της είχαν πει ότι δεν έχει απολύτως τίποτα.

Τότε μου είχε πει ότι πλήρωσε περίπου 20? για τον έλεγχο. (Δεν είμαι σίγουρος για το ποσό) :? :?

Όταν ήρθε, για να μη με ζαλίζει το πήγε ξανά στα Multirama, στην Πάτρα πλέον και ξανά εκεί διέγνωσαν ότι το μηχάνημα δεν έχει απολύτως κανένα πρόβλημα.

(Δεν την ρώτησα αν ξανά πλήρωσε κάτι).

 

Αφού απογοητεύτηκε, με πήρε τηλέφωνο, έφερε το pc εδώ και το πρώτο πράγμα που έκανα, ήταν να τρέξω ένα memory check, το πρώτο που βρήκα μπορστά μου, DocMem.

Μετά από 2' άρχισε να βγάζει λάθη σε κάποιες διευθύνσεις της μνήμης και το αποτέλεσμα μετά από 15', ήταν ένα κόκκινο Failed στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης. :neutral: :neutral:

 

Έβγαλα τη μνήμη (Transcend 512 DDR, Lifetime), καθάρισα τα ποδαράκια με μία γομολάστιχα (πιάνει αρκετές φορές) έβαλα να περάσει το test, πάλι τα ίδια.

Για να μην αρχίσουν τις ιστορίες στο Multirama (λες και το ήξερα) της είπα να βγάλει με το κινητό της το μήνυμα από το DocMem να το δείξει στους τεχνικούς, επιτέλους για να της αλλάξουν τη μνήμη και να λυθεί το πρόβλημά της. :wink: :wink:

 

Πήγε σήμερα στο Multirama και ο τεχνικός ο οποίος έλεγξε το μηχάνημα, της είπε ότι από τη στιγμή που κάνει boot, και λειτουργεί κανονικά ( που το είδε; ) δεν μπορεί να αλλάξει τη μνήμη, που σημειωτέον, έχει Lifetime εγγύηση, που ακόμα και τίποτα να μην είχε, το Multirama δεν βγαίνει χαμένο.

 

Η φίλη αγανακτισμένη με πήρε τηλέφωνο από εκεί και μίλησα με τον τεχνικό, ο οποίος μου είπε τα ίδια που είπε και σε αυτήν.

Του εξήγησα τα περί DocMem & MemTest, το θέμα του Lifetime (μπορεί να μην ήξερε) και μου είπε να του δώσω σε μία δισκέτα ( εγώ; στον τεχνικό; ) το DocMem να το κάνει και ο ίδιος. :-x :-x :roll: :roll:

 

Η κουβέντα σταμάτησε εκεί, εγώ έμεινα με το στόμα ανοικτό (και ήδη άρχισαν να κυκλοφορούν μύγες) και κατάλαβα πλέον ότι η "φήμη" που έχουμε ως τεχνικοί δεν βγαίνει αυθαίρετα, αλλά κάπου υπάρχει και μία δόση αλήθειας.

 

Η συνέχεια της ιστορίας, θα είναι να πάρω στα χέρια μου την απόδειξη αγοράς για το PC και να μιλήσω με τα κεντρικά.

Αν και εκεί δεν βγάλω άκρη, σειρά έχει το ΙΝΚΑ. (Το ανέφερα στον τεχνικό και με ρώτησε γιατί τον απειλώ!) :-? :-?

 

Κρίμα! Η κοπέλα, έχει πληρώσει σε μεταφορές και χαμένο χρόνο περισσότερα από όσο κάνει μία καινούργια μνήμη.

 

 

Highlander

 

Υ.Γ. Δεν είναι του τύπου μου τα παράπονα, θα έχετε δει άλλωστε, αρκετές φορές να παίρνω το μέρος καταστημάτων, αλλά κάπου υπάρχει και ένα όριο.

[doc1000]

κι εγω πήγα πίσω στο Multirama ένα ποντίκι της Microsoft για αλλαγή μιας και το αριστερό πλήκτρο πότε έπιανε και πότε όχι . O τεχνικός το σύνδεσε σε κάποιο PC πάτησε 2-3 φορές το αριστ πλήκτρο και αποφάνθηκε ότι δεν έχει τίποτα και δεν μπορεί να το αλλάξει...

 

Αντε γεια multirama. Αντε ΓΕΙΑ!!

[deathlok]

as stili ena mail stin eteria pou einai i mnimi i opoia tha tis apantisi asfalos pos i mnimi prpeei na alaxtei.katopin tiponei to email kai paei kai tous to tribi stin mouri.

[firewalker]

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα είχε και μία φίλη μου με το Cosmodata στην Αθήνα πριν (3-4 χρόνια). Ο τεχνικός όταν του είπα για τα αποτελέσματα του memory test που δίνει η Microsoft μου πως δεν τα θεωρεί αξιόπιστα και έπρεπε ο ίδιος να δει τις μπλε οθόνες για να γίνει η αλλαγή πράγμα που έγινε μετά απο μία εβδομάδα παραμονής του μηχανήματος στα "εργαστήρια" τους.

[DrLo]

Φίλε θα ξαναρχίσω τα σπαστικά νομικίστικα (βέβαια όλοι μου λένε ότι τα χρξσιμοποιώ όπως εγώ νομίζω)

 

Η απόδειξη λογικά γράφει ένα-ένα τα κομμάτια που πήρε η φίλη σου ? Λογικά ναι. Ε, εγώ θα έλεγα :

 

"Ποιο PC κύριε δε σας μιλάω για το PC, εγώ αγόρασα από εσάς μια μήνμη η οποία οφείλει αυτή από μόνη της να δουλεύει κανονικά. Το αν κάνει boot το PC δε με ενδιαφέρει. Δεν αναφέρομαι σε εγγύηση του PC." Έτσι θα έβγαζα τη μνήμη θα την πήγαινα στο κατάστημα και θα έλεγα "Αγόρασα αυτό και δεν δουλεύει. Δοκιμάστε το σε κάποια διάταξη ελέγχου (Ένα PC που κάνει boot δεν είναι τέτοια διάταξη) και πείτε μου αν δουλεύει". Το αν δεν έχουν τέτοια διάταξη ελέγχου δε σε αφορά. Αν επεμεναν προσωπικά θα έφτανα στα άκρα που άλλοι δε θα είχαν όρεξη.

 

Ίσως μια καλή ιδέα θα ήταν στο ΙΝΚΑ να μην έκανες απλά μια κατεγγελία αλλά να την συνόδευες και από μια πραγματογνομωσύνη κάποιου που θα μπορούσε να συντάξει μια έκθεση που θα αιτιολογούσε σε τυπικό και λεπτομερές ύφος ότι το συγκεκριμενο part δε λειτουργεί σωστά και πως το να εκκινεί ένας ΗΥ δεν αποτελεί απόδειξη ότι η μνήμη δεν έχει πρόβλημα. Μια έκθεση από έναν πτυχιούχο Πληροφορικής ή Ηλεκτρολόγο ΗΥ ή Ηλεκτρονικό νομίζω πως είναι αρκετό. Θα έστελνα και με ένα fax την έκθεση στο Multirama (με κοινωποίηση και σε αρμόδιους φορείς) με την ένδειξη ότι αν δεν ικανοποιηθείς σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα θα κινηθείς δικαστικά εναντίον τους. Αν το part έχει αγοραστεί και με τιμολόγιο φούσκωσέ τα και όσο μπορείς (πχ αδυναμία να εξασκήσει το επάγγελμά του και συνεπώς υπάρχουν διαφυγόντα κέρδη και ότι άλλο μπορείς να φανταστείς). Ίσως να σου φαίνονται υπερβολικά όλα αυτά αλλά αν μετά ίσως αρχίσουν να σε προσέχουν περισσότερο.

[cy{B}er]

Multirama...eeee!!

Loipon ta xristougena kaeike to trofodotiko enos filou mou to opoio kai eixe agwrasei apo ta Multirama tou Pirea,htan ena Thermaltake den thimame to montelo alla den exei kai toso shmasia!

To pige loipon gia allagh mias kai htan mesa sto warranty akoma...Pragmati h allagh egine mesa se mia vdomada peripou mias kai den to eixan etoimoparadoto.Wmorfa kai wraia to pernei to filaraki mou paei spiti to enwnei kai tipota!Tote to palikari arxise na skeftetai oti mazi me to PSU phre kai to mobo h` kai ton epeksergasth mazi.To pernei loipon meta apo 2 me 3 meres kai paei se enan gnwsto tou pou exei magazi.Vgazoun to trofodotiko pou tou eixan allaksei sto Multirama kai vazoun ena allo marka me ekapses kai ola ROLOI!!Tote ta pire to filaraki mou kai pige kateutheian sto Multirama kai mono pou den tous to etripse sthn mapa,to ekane sxedon mpourdelo to magazi mexri pou irthe o upeuthinos kai tou ta epsale kai autou legontas tou ta xeirotera!!

Apotelesma tou to allaksan kateutheian kai oxi me ena Thermaltake sta 420w opws eprepe alla apetise gia ola auta na to dialeksei autos kai pire ena OCZ me 520w!!LOL

Mhpws tha eprepe lew mhpws na ginei kati analogo kai me auta ta palikaria!!!????

[Highlander]

cy{B}er, εγώ προσωπικά δεν θα ανεχόμουν να έρθει ο οποιοσδήποτε και να κάνει το μαγαζί μου σχεδόν μπουρδέλο. Όσο δίκιο κι αν είχε.

Ο τσαμπουκάς δεν νομίζω ότι είναι η λύση.

Γι'αυτό ανέφερα το ΙΝΚΑ.

 

Λύση βρίσκεις και χωρίς φωνές. Αρκεί να χτυπήσεις τις κατάλληλες χορδές.

[cy{B}er]

Nai tha sumfwnisw mazi sou Highlander allwste den milisa gia mena alla gia ena filaraki mou!Egw prosopika den tha ekana etsi mesa sto magazi tha eprepe na me eixan vgalei eksw apo ta rouxa mou gia na kanw kati tetoio,na mhn antexa allo kai na eimai 100% sigouros oti ex dikio!Plewn omws den nomizw an thes na mplekseis me periterw trexama arketa etrekse h filenada sou kai esu kai edwse kai adika lefta!Den eipa na pame kai na to kanoume mpourdelo to magazi.....eipa kati analogo!!(Logika plaisia!!)

[Majestic]

re paidia den to kserate oti ta multiDRAMA den einai gia tetoies agores...sto multirama sthn perioxh mou einai amyristoi kai skotwnoun myges olh thn wra...phga proxthes na rwthsw an yparxei ena proion pou eida sth selida tous sto internet kai den yphrxe oute ena..epixeirhsh sou leei meta..

Perysi ta xristougenna eixa paei sth stournarh sta multiDRAMA giati ithela na parw ena mp3 player..ena NAPA gia osous ta kseroun..h anagrafomenh timh htan poly mikroterh se sxesh me ayth pou plhrwsa sto tameio kai sa na mhn eftane ayto,epeidh mou eipan pws to kommati pou ithela itan to teleytaio mou edwsan ayto ths bitrinaas afou me diabebaiwsan pws den exei kanena provlima...ela omws pou de douleye...phga loipon meta apo 1-2 meres pisw ekana parapona gia thn timh kai gia to mhxanhma...

eytyxws eixa thn tyxh na einai k h mana mou ekei pou einai trapezikos ypallhlos kai kserei ola ayta peri forologias kai xrhmatooikonomikwn stoixeiwn..

Ta parapona mou eixan antikrysma kathws oxi mono mou allaksan to mhxanhma,mou edwsan pisw ta lefta(th diafora pou eixa plhrwsei parapanw) kai mou edwsan kai ena zeygari epanafortizomenes mpataries epipleon..

Den einai aksiopista katasthmata pleon..

[Stilewag]

den diavasa ti eipan oi proigoumenoi, eimai kapws viastikos. Proteinw na tous peis ta ekseis (mono kai mono gia na glitwseis, an ginetai tin talaiporia):

 

pes tous, to MemTest apetixe, tin mnimi tin agorasa gia na ektelesei mia leitourgia alla den to kanei, (edw to paizeis kapws asxetos gia na diekseis "anelastikos") mou poulises elatomatiko, den tou kaneis kanoniko test, ta exeis kanei plakakia me tin etairia, ferneis klemenes mnimes (gia na min thelei na stin alaksi afou den xanei tipota, einai kalo epixeirima na tou peis), ... exeis tin eleftheria na to lysoume anwdina i epodina, egw kai stis dio periptoseis tha kerdisw

 

enalaktikos "dromos": ean den kaneis swsta tin doulia sou opws prepei, to afentiko tha se apolisei afotou tou xtipisei tin porta to INKA, den einai ta liga evrw pou kanei i mnimi alla den anexomai tin adikia.

 

kai fisika, "kai an den mou to alakseis tha se arxisw stis sfaliares *_* @$#$^&%"

 

tin exw pathei kai egw paromoiws, an eisoun stin athina, tha sou proteina na pame mazi

[KeLeMaN]

INKA φιλε μου μην το σκεφτεσαι.....

[deepdish]

ε ρε σφαλιαρες που θελουνε.........ανοιξε και στην κεφαλονια εδω και κανα 2 μηνες.σιγα μην μπω μεσα.....

[wizzy]

Multirama...eeee!!

Loipon ta xristougena kaeike to trofodotiko enos filou mou to opoio kai eixe agwrasei apo ta Multirama tou Pirea' date='htan ena Thermaltake den thimame to montelo alla den exei kai toso shmasia!

To pige loipon gia allagh mias kai htan mesa sto warranty akoma...Pragmati h allagh egine mesa se mia vdomada peripou mias kai den to eixan etoimoparadoto.Wmorfa kai wraia to pernei to filaraki mou paei spiti to enwnei kai tipota!Tote to palikari arxise na skeftetai oti mazi me to PSU phre kai to mobo h` kai ton epeksergasth mazi.To pernei loipon meta apo 2 me 3 meres kai paei se enan gnwsto tou pou exei magazi.Vgazoun to trofodotiko pou tou eixan allaksei sto Multirama kai vazoun ena allo marka me ekapses kai ola ROLOI!!Tote ta pire to filaraki mou kai pige kateutheian sto Multirama kai mono pou den tous to etripse sthn mapa,to ekane sxedon mpourdelo to magazi mexri pou irthe o upeuthinos kai tou ta epsale kai autou legontas tou ta xeirotera!!

Apotelesma tou to allaksan kateutheian kai oxi me ena Thermaltake sta 420w opws eprepe alla apetise gia ola auta na to dialeksei autos kai pire ena OCZ me 520w!!LOL

Mhpws tha eprepe lew mhpws na ginei kati analogo kai me auta ta palikaria!!!????[/quote']

 

Diladi, gia na katalabw, eprepe o ipallilos pou edwse sto filo sou to 2o Thermaltake na eixe mantepsei to an douleue i oxi to PSU ? Sto katw katw, giati tosa neura ? Mixanimata einai kai xalane. Diladi, otan to allaksane tin prwti fora itan ola OK kai epeidi ETIXE kai tin deuteri na einai skarto ksafnika eginan m@l@kes sta Multirama ? Kai na se rwtisw kai to allo: An to OCZ pou dialekse o filos sou itan kai auto xalasmeno ti tha ekane tote ? Tha ksanaekane mpourdelo to magazi ? Me poio dikaiwma ?

 

Elpizw na min to pareis proswpika, den kanw epithesi oute se sena oute sto filo sou, apla prospathw na dwsw kai mia alli opsi tou nomismatos. Den einai panta oloi oi pwlites kakoi kai theloun na mas ksegelasoun kai emeis prepei na eimaste tsakalia kai tsampoukades gia na min mas ti feroun......

 

Egw pisteuw oti stis pleistes twn periptwsewn, to thema mporei na lithei eirinika, xwris oksitites kai fwnes kai alla tetoia palaba. Fisika, iparxoun kai oi periptwseis opws tou Highlander, pou den bgazeis akri epeidi exeis mpleksei me karagkiozi pou tou dwsan ena poukamiso kai nomizei oti einai o basilias tou kosmou..... File Highlander, orma kai pare tous to kefali (metaforika milwntas!!!!). Perimenw nea.

[gassim]

kala tin periptwsi tis mnimis tin katalavainw.....o filos me to psu pantws den katalava giati fwnaze.

Ta proionta sta katastimata ftanoun mesa se koutakia kai kanenas pwlitis i ypeuthinos den einai mesa gia na xerei an einai xalasmena i oxi, to kalytero pou mporoun na kanoun se periptwsi provlimatos einai na sou to allaxoun...opws kai egine.

Afou to allaxan tin prwti fora eimai sigouros oti tha to allazan kai tin deuteri xwris na xreiazetai na ginei to magazi "mpourdelo".

 

Exontas doulepsei arketa xronia se tetoia katastimata exw peira apo arketous "eidikous" pelates pou theloun na ta kanoun "mpourdelo" me to paramikro.

 

Na prosthesw edw oti apo to sygekrimeno katastima (tou peiraia, oxi olis tis alysidas) exw poly kales empeiries kai tha eixa mono kala logia na pw gia to proswpiko pou ergazetai ekei kai gia ton ypeufthino tou katastimatos.

[hayzel]

Ειναι πολύ μπουρδέλο όλες οι αλυσίδες παιδιά. και το ξέρω γιατί δούλευα σε μια από αυτές. Μάλλωνα συνεχώς με το κεντρικό service για προβλήματα που δεν δέχονταν και βγάζαν τους πελάτες έξω από τα ρούχα τους. Το κόστος αντικατάστασης ενός προιόντος δεν είναι τπτ γι`αυτούς αλλά το κάνουν θέμα, ενώ τρώνε άπειρα λεφτά σε άλλες μαλακίες. Όσον αφορά τα multirama, είναι ακόμη πιο χάλια γιατί είναι franchise και υποχρεώνονται σε stock οπότε το τοπικό μαγαζί τρώει πολλές φορές στη μούρη την αντικατάσταση.

Έχω αντιμετωπίσει περιέργους πελάτες που πραγματικά ΔΕΝ είχαν δίκιο, αλλά πάντα προσπαθούσα να τους εξηγήσω τι συμβαίνει, αν αρχίζεις να λες βλακείες του τύπου "είναι μια χαρα" και "είναι φυσικό να κολλάει που και που" την έχεις χάσει τη μπάλα. Και πολλοί "τεχνικοί" το κάνουν αυτό.

To καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να τους πιέσεις πρώτα εσωτερικά, χωρίς απειλές και φωνές, και αν δεις ότι πάνε να σε τουμπάρουν πήγαινε στο INKA.

φιλικά...