gv Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Ti na peis kaneis gia auto to support ??? -------------------- Dear Customer, This is the confirmation of your RMA request.Your RMA number is xxxxxxxxxxxxx Please check your delivery address details: xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx 76 xxxxxx xxxxxxxxx Greece Please follow the next steps carefully: 1. Download the PXINFO program (http://www.plextor.be/technicalservices/downloads/utilities.asp). 2. Run the program while the drive is connected, SAVE the result and attach it to an email with your RMA number in the subject. 3. After receiving this information a new unit will be dispatched to you by a courier. 4. Standard returned units will have a white front. If you have a black front you can change it from the original defective unit. 5. Keep the defective unit at your location. You may be requested to return it later. 6. Normal turnaround time is 2-4 business days. If you fail to send the PXINFO result the defective unit should be sent to Plextor before it can be exchanged. A new RMA number will be created if there is no reply within 7 days. Thank you and best regards, Plextor Technical Support.
REDBOUL Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Oti plirwneis perneis.....Apo tis liges etairies poy "paw".....
Dreamstorm Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Yeap και εμένα το ίδιο mail μου ήρθε σήμερα σε rma request.To 708A τα τίναξε την Παρασκευή και την ίδια μέρα συμπλήρωσα την αίτηση στο site τους. Μεσολάβησε Σαββατοκύριακο που δεν δουλεύουν και σήμερα το πρωϊ είχα απάντηση με rma number.Λογικά μέχρι την Παρασκευή θα έχει έρθει, ελπίζω Τετάρτη. Αυτά είναι, ούτε να τρέχω στο μαγαζί που το πήρα, ούτε να εξηγώ στον κάθε υπάλληλο τι έγινε, ούτε να περιμένω να το κοιτάξουν πρώτα και να με πάρουν τηλέφωνο κτλ... Άψογοι σε αυτόν τον τομέα, τσιμπημένες τιμές να μην είχαν και θα ήταν όλα super.
Γιάννης Platano Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Τεταρτη ειχα στειλει RMA Πεμπτη ειχα παρει απαντηση και ειχε ερθει η dhl και Δευτερα πρωι ειχε φτασει σπιτι το νεο 708a dvdrw...Τι αλλο να πουμε ???? :smile: :smile: :smile:
cdcl01 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Και φανταζομαι οτι το εστειλες για καποιο λογο (πχ σου εκαιγε δισκακια ή δεν επεζε σωστα). Εγω πριν 3 χρονια εστειλα ενα Plextor CD-Rom 40X Ultraplex SCSI οχι για καποιο ιδιαιτερο λογο απλα 1 στα 5 δισκακια δισκολευοταν να τα διαβασει. Με λιγα λογια το εστειλα Βελγιο για "ΚΑΘΑΡΙΣΜΟ" και το ειχα πισω σε 3μερες και χωρις να πληρωσω μια. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ. Αυτο ισχυει και στα Intel CPU. Μακαρι οι μισες εταιρειες να ειχαν ως παραδειγμα τις παραπανω για να μην ταλαιπωρουμαστε κι εμεις
mpentenis Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 εγω εστειλα ενα Ultraplex SCSI που δουλευα για κατι λιγοτερο απο 2 χρονια, γιατι δεν διαβαζε ολα τα cd. Τελικα μου εστειλαν μετα απο μια εβδομαδα νεο, και ακομα διαβαζει (εχουν περασει 4 σχεδον χρονια απο την αγορα του αρχικου....) επισης, αν δεν εχουν ιδιο για να σου αντικαταστησουν, σου δινουν επομενο μοντελο χωρις εξτρα κοστος (εστειλα ενος πελατη ενα cd-r 12x, και μετα απο 5-6 μερες γυρισε ενα 48x......)
Γιάννης Platano Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Και φανταζομαι οτι το εστειλες για καποιο λογο (πχ σου εκαιγε δισκακια ή δεν επεζε σωστα). Προφανως !!!! Ειχε αρχισει να ειναι επιλεκτικο σε μαρκες dvd για γραψιμο... :razz: :razz: :razz:
manosloumb Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Δημοσ. 28 Φεβρουαρίου 2005 Εχω SCSI Ultraplex 40x & PlexWriter 4x από την εποχή (1999),που κάτι HP, Asus, Pioneer, καίγαν τα Cdια σαν τα κάρβουνα στο τζάκι. Τα χρυσοπλήρωσα βέβαια άλλα αν σκεφτείς το ενδεχόμενο ότι τα Cdia τότε έκαναν 600+ δρχ το ένα.... Τέσπα Κορυφαία εταιρεία, όποτε χρειαστηκα support έπαιρνα άμεσα απάντηση, χαλάλι τα λεφτά που τους έσκασα και ακόμα τους τα σκάω. Αλλώστε εταιρείες με "σωστά" προιόντα και άψογο support πάνε μπροστά. Ότι πληρώσεις παίρνεις...
gv Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Μέλος Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Είχα ξαναστείλει και εγώ ένα drive πριν 2-3 χρόνια αλλά πρώτα έστειλα το "βλαμένο" και μετά μου στείλανε το νέο. Με πολύ χαρά είδα το νέο σύστημα που ακολουθούν. Σου στέλνουν απευθείας το νέο και μετά κάνεις την επιστροφή !!!
plato Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Δεν παίζονται.Προτιμώ να δώσω κάτι παραπάνω αλλά έχω το κεφάλι μου ήσυχο στο κάτω-κάτω.
Γιάννης Platano Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Με πολύ χαρά είδα το νέο σύστημα που ακολουθούν. Σου στέλνουν απευθείας το νέο και μετά κάνεις την επιστροφή !!! Αυτο δεν το καταλαβα...Και αν το παλιο δεν εχει πραγματικα προβλημα τι γινεται ??? ;-) ;-)
predator Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 trexeis ena programma pou tsekarei an exei provlhma to drive kai tous stelneis ta apotelesmata me mail. alliws o ka8enas 8a mporouse na pei pws exei provlhma to drive tou na tsimpisei ena kainourgio kai na krathsei kai to palio!
Γιάννης Platano Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2005 trexeis ena programma pou tsekarei an exei provlhma to drive kai tous stelneis ta apotelesmata me mail. Παρα πολυ καλο....Αυτο το προγραμμα στο στελνουν ??? :-| :-| :-| :-|
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.