Προσθήκη σχολίου (123 σχόλια)

Έντονες συζητήσεις προκάλεσε η απόφαση της BMW να προσφέρει έναντι συνδρομής, τη δυνατότητα ενεργοποίησης της θέρμανσης των μπροστινών καθισμάτων στα αυτοκίνητά της στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Το κόστος έχει οριστεί στις 15 λίρες το μήνα ενώ η μηνιαία συνδρομή για το θερμαινόμενο τιμόνι κοστίζει 10 λίρες.

Οι συνδρομές είναι διαθέσιμες για λειτουργίες στα αυτοκίνητα της BMW εδώ και αρκετό καιρό στην Αγγλία, αλλά η αντίστοιχη υπηρεσία για τα θερμαινόμενα καθίσματα ξεκίνησε αυτό το μήνα. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να ενεργοποιήσουν όλες τις δυνατότητες hardware με εφάπαξ πληρωμή, αν το προτιμούν.

Οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ConnectedDrive της BMW και ενεργοποιούνται εξ αποστάσεως, χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη σε κάποιο αντιπρόσωπο. Η υπηρεσία θερμαινόμενων καθισμάτων είναι διαθέσιμη στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά οι διαθέσιμες συνδρομές διαφέρουν ανά χώρα.

Σε δήλωσή της στο BBC η BMW αναφέρει ότι «όταν τα θερμαινόμενα καθίσματα ή οποιοδήποτε χαρακτηριστικό που διατίθεται στο κατάστημα ConnectedDrive έχει περιληφθεί κατά την παραγγελία ενός αυτοκινήτου από τον πελάτη, δεν απαιτείται μεταγενέστερη συνδρομή ή πληρωμή».

image.png.8aefe100b1bbb96209e638d3b6ec562e.png

Όμως η εταιρεία υποστηρίζει ότι η δυνατότητα προσθήκης νέων χαρακτηριστικών μπορεί να είναι χρήσιμη για τους ιδιοκτήτες που αλλάζουν γνώμη μετά την αγορά. Και είναι ιδιαίτερα χρήσιμη, γράφει η BMW, για τους ιδιοκτήτες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, «καθώς έχουν πλέον τη δυνατότητα να προσθέσουν χαρακτηριστικά που δεν επέλεξε ο αρχικός ιδιοκτήτης».

Η είδηση προκάλεσε αίσθηση, με τον ειδησεογραφικό ιστότοπο The Verge να αναφέρει: ότι «στην περίπτωση των θερμαινόμενων καθισμάτων, για παράδειγμα, οι ιδιοκτήτες BMW έχουν ήδη όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα. Όμως η BMW έχει μπλοκάρει μέσω λογισμικού τη λειτουργικότητά τους, για την οποία οι αγοραστές πρέπει να πληρώσουν προκειμένου να αφαιρεθεί το μπλοκάρισμα και να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία.

Η ιστοσελίδα “The Register” αναφέρει ότι ενώ θα μπορούσε να λειτουργήσει ως ένας τρόπος για τους ιδιοκτήτες να προσθέτουν λειτουργίες όταν βλέπουν ότι μπορούν να τις αντέξουν οικονομικά, «από την άλλη πλευρά, μπορεί να νιώθει κανείς σαν να αγοράζει μια κούπα και να πρέπει να νοικιάζει τη λαβή». Ορισμένες από τις αναφορές σημειώνουν ότι η κίνηση της BMW αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης τάσης της βιομηχανίας με μια σειρά από κατασκευαστές αυτοκινήτων να προσφέρουν συνδρομητικές υπηρεσίες για τα οχήματά τους.

Φυσικά υπήρξαν και αρνητικά σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με έναν χρήστη του Twitter να γράφει χαρακτηριστικά: «Οι συνδρομές για λογισμικό είναι ένα πράγμα, κανείς δεν πρόκειται να κάνει συνδρομή για θερμαινόμενα καθίσματα ή οτιδήποτε άλλο, αν μου ανήκει το αυτοκίνητο μου ανήκουν τα πάντα σε αυτό».

  • Confused 6
  • Sad 7