3 στον αέρα S03E07: Συνέντευξη Δημήτρη Δεστέ και Γιάννη Ιατρίδη (Xiaomi), Surface, Dell Exclusive Store και Joker

Φέρτε Zer να πέσουν τα τσιμέντα 😁

Καλησπέρα!

To Xiaomi brand, με όλο το οικοσύστημα που διαθέτει είναι απλά καταπληκτικό. Δεν γνώριζα ότι έχει πάνω από 200 προϊόντα στην Ελλάδα.. Φυσικά τα στατιστικά πωλήσεων που ειπώθηκαν - με άφησαν απλά άφωνη! Μπράβο στην Xiaomi αλλά και σε αυτούς που την εκπροσωπούν στην Ελλάδα.

Πολύ ωραία η εκπομπή σας και εύχομαι να έχετε πάντα τέτοιους καλεσμένους! 

Ωραία η συνέντευξη, μοναδική ανακρίβεια ότι "η infoquest εξελλήνισε τα xiaomi". Global versions με ελληνικά κυκλοφορούσαν πολύ πριν τα φέρει η infoquest. Τι έκανε δλδ και τους πρόσθεσε ελληνικά?

5 λεπτά πριν, gthe είπε

Ωραία η συνέντευξη, μοναδική ανακρίβεια ότι "η infoquest εξελλήνισε τα xiaomi". Global versions με ελληνικά κυκλοφορούσαν πολύ πριν τα φέρει η infoquest. Τι έκανε δλδ και τους πρόσθεσε ελληνικά?

Το μόνο που έκανε είναι ότι έδωσε ελληνική εγγύηση (με το ανάλογο αντίτιμο βέβαια)

Αν και κάτοχος xiaomi, χωρίς καμία οπαδική διαθεση βέβαια, να επισημάνω ότι οι παρουσιαστές ήταν πολύ πιο θετικοί απέναντι στην κινεζική εταιρία, τους εκπροσώπους και τα προϊόντα της, από ότι ήταν στην ανάλογη εκπομπή με τον κύριο από την Apple.

2 ώρες πριν, gthe είπε

Ωραία η συνέντευξη, μοναδική ανακρίβεια ότι "η infoquest εξελλήνισε τα xiaomi". Global versions με ελληνικά κυκλοφορούσαν πολύ πριν τα φέρει η infoquest. Τι έκανε δλδ και τους πρόσθεσε ελληνικά?

2 ώρες πριν, logistoulis είπε

Το μόνο που έκανε είναι ότι έδωσε ελληνική εγγύηση (με το ανάλογο αντίτιμο βέβαια)

Καλησπερα,

Επειδη στα πλαίσια της εκπομπής δεν θα μπορούσαμε να έχουμε τον χρόνο να αναφερθούμε εκτενώς στο τι έχουμε κάνει από πλευράς τεχνικής υποστήριξης στα Xiaomi Smartphones, θα ανα φέρω μερικά εδώ:

1. Στήσαμε ομάδα που πήρε το MIUI από την αρχή και το εξελληνίσε από την αρχή. Προφανώς υπήρχαν custom Ελληνικές ROMs που πατάγανε στην Global οι οποίες όμως δεν ήταν μέρος του official build της Xiaomi με αποτέλεσμα να υπάρχουν εννίοτε θέματα με updates. Το βασικότερο όμως ήταν όμως ότι οι συσκευές που παρήγαγε η Xiaomi δεν είχαν Ελληνικά out of the box, κάτι που έπρεπε να διασφαλιστεί για τον μέσο καταναλωτή.

2. Από την πρώτη μέρα ξεκινήσαμε να κάνουμε testing και bug fixing μαζί με τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας προκειμένου να διασφαλήσουμε ότι όλα τα προϊόντα είχαν από την αρχή τα λιγότερα δυνατά προβλήματα. Λυθήκανε θέματα που είχαν να κάνουν με 4G-to-3G handovers, αδυναμίες reattach στο δίκτυο, θεματα προωθήσεων κλπ. Λεπτομέρειες μεν, σημαντικές δε και αυτονόητα πράγματα για τον μέσο χρήστη. Αυτή η διαδικασία συνεχίζεται για όλα τα προϊόντα.

3. Σε συνεργασία με τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και με engineers της Xiaomi έχουμε προχωρήσει στην υποστήριξη VoLTE, VoWiFi (WiFi Calling) και RCSe σε παρα πολλές συσκευές της Xiaomi ενώ η σειρα Redmi 8 θα είναι η πρώτη που θα τα υποστηρίζει out of the box χωρίς την ανάγκη κάποιου update. Τα ελληνικά δίκτυα μάλιστα ήταν και τα πρώτα δίκτυα στην Ευρώπη που υποστηρίχθηκαν σε συσκευές της Xiaomi για τις εν λόγω υπηρεσίες λόγω της ομάδας που έχει στηθεί στην Ελλάδα. 

4. Το Face Unlock που δεν ήταν διαθέσιμο αρχικά στις Xiaomi συσκευές με επιλεγμένο region Ελλάδας, περάσαν ενδελεχές testing από την ελληνική ομάδα, βάσει των προδιαγραφών που θέτει η Xiaomi για να ενεργοποιήσει την υπηρεσία σε κάποιο region, με αποτέλεσμα να ειναι διαθέσιμη η λειτουργία πολύ πιο γρήγορα στους τελικούς καταναλωτές. 

Υπάρχουν πάρα πολλά άλλα τεχνικά project που τρέχουμε μαζί με την Xiaomi προκειμένου οι Ελληνες χρήστες των προϊόντων να έχουν πρόσβαση σε όλες τις νέες υπηρεσίες παρέχονται τόσο από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας όσο και από την Xiaomi.

Δεν μπορούμε να αγνοήσουμε την σημαντική παρακαταθήκη της κοινότητας που υποστηρίζει τα προϊόντα της εταιρείας πολλά περισσότερα χρόνια από εμάς, το μόνο που θέλουμε είναι να αξιοποιήσουμε τα μέσα που έχουμε στην διάθεση μας (Info Quest, direct συνεργασία με την Xiaomi και το R&D της κλπ) προκειμένου να παρέχουμε ακόμα περισσότερες δυνατότητες, υπηρεσίες και ευκολίες στους τελικούς καταναλωτές. 

Ευχαριστώ,

Γιαννης Ιατρίδης

ο καημενος ο κλοουν 

Γιατί δεν υπάρχει υποστήριξη(εγγύηση) σε Xiaomi συσκευές που είναι αγορασμένες από Κίνα ακόμα και επίσημα Mi Stores(φυσικά καταστήματα) του εξωτερικού;

Αντίστοιχα σε προϊόντα Apple που είναι αγορασμένα από εξ\ω υποστηρίζονται κανονικά....

Στις 9/10/2019 στις 7:16 ΜΜ, billbill96 είπε

Γιατί δεν υπάρχει υποστήριξη(εγγύηση) σε Xiaomi συσκευές που είναι αγορασμένες από Κίνα ακόμα και επίσημα Mi Stores(φυσικά καταστήματα) του εξωτερικού;

Αντίστοιχα σε προϊόντα Apple που είναι αγορασμένα από εξ\ω υποστηρίζονται κανονικά....

Από ότι κατάλαβα και  από το προηγούμενο σχόλιο , δεν βγάζει ένα μοντέλο για όλο τον κόσμο αλλά σε κάθε περιοχή βγαίνουν διαφορετικά. Σε αντίθεση με την apple οπου εχει σε σχεδόν όλα της τα προϊόντα ενα μοντελο για όλο τον κόσμο.

Είναι κρίμα να φέρνει κάποιος, ένα μοντέλο που απευθύνεται στην αγορά της Ινδίας πχ. , στο. ελληνικό service και να ζηταει να του φτιάξουνε το σήμα πχ.

Γιατί δεν υπάρχει υποστήριξη(εγγύηση) σε Xiaomi συσκευές που είναι αγορασμένες από Κίνα ακόμα και επίσημα Mi Stores(φυσικά καταστήματα) του εξωτερικού;