Ξεκινά η λειτουργία της νέας ψηφιακής πλατφόρμας για ραντεβού έκδοσης νέων ταυτοτήτων

Η νέα υπηρεσία, τέθηκε σε λειτουργία πριν λίγη ώρα και αποτελεί μέρος της ευρύτερης προσπάθειας ψηφιακού μετασχηματισμού της δημόσιας διοίκησης.

Η πλατφόρμα, προϊόν συνεργασίας μεταξύ του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη, στοχεύει στην απλοποίηση και επιτάχυνση της διαδικασίας έκδοσης και ανανέωσης ταυτοτήτων. Σύμφωνα με τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, η νέα υπηρεσία αναμένεται να μειώσει σημαντικά τους χρόνους αναμονής και να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πολιτών.

Για την πρόσβαση στην πλατφόρμα, οι πολίτες χρησιμοποιούν τους κωδικούς Taxisnet. Η διαδικασία κράτησης ραντεβού περιλαμβάνει την επιλογή της αρμόδιας Αρχής Έκδοσης με βάση τη διεύθυνση κατοικίας, καθώς και την επιθυμητή ημερομηνία και ώρα. Τα προσωπικά στοιχεία αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, ενώ παρέχεται η δυνατότητα επικαιροποίησης των στοιχείων εάν χρειάζεται.

Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, οι πολίτες λαμβάνουν email επιβεβαίωσης με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Η πλατφόρμα επίσης αποστέλλει υπενθυμίσεις πριν το προγραμματισμένο ραντεβού. Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει ευελιξία στη διαχείριση των ραντεβού, καθώς οι πολίτες μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρώσουν το ραντεβού τους έως και μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα.

Για την έκδοση του νέου δελτίου ταυτότητας, κάθε ενδιαφερόμενος θα πρέπει να υποβάλλει αυτοπροσώπως στην Αρχή έκδοσης του τόπου μόνιμης ή προσωρινής σας διαμονής, τα κάτωθι δικαιολογητικά:

1. Φωτογραφία σε ψηφιακή μορφή
   Η φωτογραφία μπορεί να ληφθεί είτε στις Αρχές έκδοσης είτε από πιστοποιημένο φωτογράφο. Στη δεύτερη περίπτωση, ο φωτογράφος αναρτά τη φωτογραφία στην εφαρμογή myPhoto του gov.gr και σας δίνει έναν κωδικάριθμο. Εσείς πρέπει να συσχετίσετε αυτόν τον κωδικό με το ΑΦΜ σας μέσω της εφαρμογής και να εξουσιοδοτήσετε την άντληση της φωτογραφίας.
2. Αίτηση – υπεύθυνη δήλωση
   Χορηγείται από την Αρχή έκδοσης. Με βάση αυτή την αίτηση, γίνεται αυτόματη αναζήτηση των στοιχείων σας από το Μητρώο Πολιτών. Η αίτηση εκτυπώνεται και πρέπει να την υπογράψετε.
3. Αίτηση έκδοσης δελτίου ταυτότητας
   Συμπληρώνεται από την Αρχή έκδοσης με τα στοιχεία σας από το Μητρώο Πολιτών ή το πιστοποιητικό του Δήμου σας. Πρέπει να την υπογράψετε ηλεκτρονικά και χειρόγραφα, αφού επιβεβαιώσετε την ορθότητα των στοιχείων.
4. Ηλεκτρονικό παράβολο 10€ 
   Απαιτείται παράβολο 10€ για την έκδοση του δελτίου. Για πολύτεκνους, το ποσό είναι 5,00€ (απαιτείται αποδεικτικό). Επιπλέον, χρειάζεται ένσημο της Ελληνικής Αστυνομίας αξίας 0,50€. Τα παράβολα εκδίδονται μέσω της υπηρεσίας e-Παράβολο.
5. Το παλαιού τύπου δελτίο ταυτότητας
   Εάν εκδίδετε ταυτότητα για πρώτη φορά, θα χρειαστείτε επιπλέον έναν μάρτυρα για να βεβαιώσει τα στοιχεία σας.

Η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, που ανέπτυξε την πλατφόρμα, έχει ενσωματώσει μηχανισμούς για την αποτελεσματική διαχείριση των ραντεβού. Διασφαλίζεται επαρκής χρόνος μεταξύ των ραντεβού στην ίδια Αρχή Έκδοσης, ενώ υπάρχει δυνατότητα προσαρμογής των διαθέσιμων ωρών και ημερών ανάλογα με τους περιορισμούς και τη διαθεσιμότητα κάθε Αρχής Έκδοσης.

Η πλατφόρμα καλύπτει διάφορες περιπτώσεις έκδοσης ή αντικατάστασης ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων μεταβολής στοιχείων, λήξης ισχύος, φθοράς ή παλαιότητας. Ωστόσο, σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής του Αστυνομικού Δελτίου Ταυτότητας, οι πολίτες καλούνται να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης για τον προγραμματισμό ραντεβού. Αυτή η εξαίρεση στοχεύει στην άμεση αντιμετώπιση τέτοιων επειγουσών καταστάσεων.

Η εισαγωγή της πλατφόρμας id.gov.gr αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς την ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών στην Ελλάδα, με την όλη διαδικασία έκδοσης και διαχείρισης των δελτίων ταυτότητας να εκσυγχρονίζεται. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η πλατφόρμα id.gov.gr έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών, σύμφωνα με τις ισχύουσες ευρωπαϊκές και εθνικές νομοθεσίες.

Αναλυτικές ερωταπαντήσεις για την όλη διαδικασία μπορείτε να βρείτε εδώ.

• gov.gr
• gov.gr wallet