Νέα προβλήματα στο e-banking της Alpha Bank προκαλούν αναστάτωση στους πελάτες [Ενημέρωση]

Το προηγούμενο πρόβλημα που είχε με συνουσίασε όταν ήμουν Σουηδία. Ευτυχώς που υπάρχει η revolut με την οποία ποτέ δεν είχα κάποιο πρόβλημα.
Το σκέφτομαι πολύ σοβαρά να μεταφέρω εκεί μισθοδοσία κτλ

Καλά ηρεμήστε που "εγείρει ερωτήματα σχετικά με την αξιοπιστία και την ασφάλεια των ψηφιακών υπηρεσιών της τράπεζας".

Η Πειραιώς κάθε μέρα κάτω ήταν για αρκετά χρόνια σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Είναι φυσιολογικό α) να αντιμετωπίσουν πρόβλημα μετά από κάποιο release β) να γίνεται πιο έντονο όταν όλοι προσπαθούν να μπουν επανειλημένα, δημιουργόντας μεγαλύτερο όγκο αιτημάτων.

Το μόνο αρνητικό είναι ότι συνδέεται με το deadline για iris 4 business το οποίο επιφέρει πρόστιμο, σε μια χώρα που η νοοτροπία είναι να τρέχουμε την τελευταία μέρα να κάνουμε το task.

2 minutes ago, comfuzio said:

Το προηγούμενο πρόβλημα που είχε με συνουσίασε όταν ήμουν Σουηδία. Ευτυχώς που υπάρχει η revolut με την οποία ποτέ δεν είχα κάποιο πρόβλημα.
Το σκέφτομαι πολύ σοβαρά να μεταφέρω εκεί μισθοδοσία κτλ

Το έχω ψάξει, και υφίστανται περιορισμοί, οπότε σου παραθέτω το απόσπασμα:
 

25. Πληρωμές μισθοδοσίας στο εξωτερικό για εργαζόμενους επιτρέπονται;

ΟΧΙ, εφόσον ο λογαριασμός που χρεώνεται για την πληρωμή μισθοδοσίας τηρείται σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα και οι λογαριασμοί που πιστώνονται τηρούνται σε τράπεζες του εξωτερικού. Από τον περιορισμό εξαιρούνται οι εργαζόμενοι σε διπλωματικές αποστολές, μόνιμες αντιπροσωπείες ή άλλες υπηρεσίες του Ελληνικού Δημοσίου. Επίσης, οι εργαζόμενοι σε διπλωματικές αποστολές, μόνιμες αντιπροσωπείες ή άλλες υπηρεσίες του Ελληνικού Δημοσίου στο εξωτερικό, οι οποίοι τηρούν λογαριασμούς μισθοδοσίας σε τράπεζα που εδρεύει και λειτουργεί στην Ελλάδα, επιτρέπεται να μεταφέρουν το ισόποσο της μισθοδοσίας τους σε λογαριασμό τους στο εξωτερικό, αποδεικνύοντας εγγράφως την ιδιότητά τους.

Έγώ πριν λίγο που μπήκα με το app απ' το κινητό, μπήκε κανονικά χωρίς πρόβλημα.

Υπαρχουν και χειροτερα.

Στην εφαρμογη της Viva εξαφανιστηκε εντελως(!!) η επιλογη για IRIS.

Το ειχα ενεργοποιησει σε επαγγελματικο λογαριασμο που διατηρω στη Viva και εδω και λιγες μερες ειναι σα να μην υπαρχει.

Πάλι σήμερα; Τι γίνεται ρε;;

Περίεργο για την Alpha...Λειτουργει πάντα σαν Ελβετικό ρολόι.

Να μου έλεγες Πειραιώς οκ... δεν θα μου φαινόντα καθόλου περίεργο... 10 τράπεζες σε μια, έκλεισαν σχεδόν όλα τα καταστήματα
στην Περιφέρεια, έδιωξαν τον κόσμο από την εξυπηρέτηση και η εφαρμογή αστεία... τώρα σοβαρεύτηκαν μετρούν κ το αποτύπωμα άνθρακα απο τις αγορές σου... στρώνουν τον δρόμο για την νεα φορολογία...
 

Να πούμε Όμως ότι γενικά η Alphabank έχει απ’ τα καλύτερα app Σε σχέση με τις υπόλοιπες τράπεζες Και γενικά στο παρελθόν δεν έχει εμφανίσει προβλήματα

απο τις χειροτερες....

2 λεπτά πριν, kazantzidis είπε

απο τις χειροτερες....

Σαφώς και ΟΧΙ.

Εγώ το πρωί δεν μπορούσα να στείλω μέσω iris σε alpha από Εθνική αλλά δεν ξέρω τι φταίει. Πάντως άρχισε να ζητάει ΟΤP για επιβεβαίωση ( που ποτέ δεν ζηταγε ) αλλά δεν έβγαζε ποτέ επιλογή για να το βάλεις η απλά αργούσε να έρθει στο Viber τελείως.

Τελικά έφτιαξε κατά τις 13:00 που ξαναπροσπάθησα.

42 minutes ago, Romanzo Criminale said:

Η Πειραιώς κάθε μέρα κάτω ήταν για αρκετά χρόνια σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Είναι φυσιολογικό α) να αντιμετωπίσουν πρόβλημα μετά από κάποιο release β) να γίνεται πιο έντονο όταν όλοι προσπαθούν να μπουν επανειλημένα, δημιουργόντας μεγαλύτερο όγκο αιτημάτων.

Το μόνο αρνητικό είναι ότι συνδέεται με το deadline για iris 4 business το οποίο επιφέρει πρόστιμο, σε μια χώρα που η νοοτροπία είναι να τρέχουμε την τελευταία μέρα να κάνουμε το task.

Δουλευω καθημερινα με alpha και Πειραιώς  με λογ/σμους όψεως. Η Πειραιως δεν εχει σχεδόν ποτέ προβλημα, η alpha σε πεταει εξω που και που αλλά σήμερα το τερμάτισε με το προβλημα. 

Και δεν ειναι το deadline το μονο αρνητικο (ας πρόσεχαν οι ελληναραδες της τελευταίας στιγμής ενω το γνωριζουμε για μήνες) όταν δεν μπορω να κάνω πληρωμές σημερα και χθες. 

Σαν κλασικοί Ελληναραδες μπήκαν όλοι τελευταία μέρα της διορίας  για να ενεργοποιήσουν το Iris για τις εταιρίες, αλλά ο πατατοserver της Alpha τα έπαιξε.

Πολλές φορές προβλήματα στο web banking (ειδικά αυτό το IRIS σχεδόν πάντα 2 φορές η εκτέλεση της μεταφοράς για να γίνει σωστά, push notifications που δεν έρχονται για έγκριση συναλλαγών) και όλα τα online services. Π.χ. δοκιμάστε να κλείσετε ραντεβού online. Επίσης εδώ και 2 μήνες περιμένω απάντηση σε αμφισβήτηση συναλλαγών που έγιναν από άλλη ήπειρο (Β. Αμερική) ενώ την ίδια μέρα η κάρτα χρησιμοποιούνταν στην Ελλάδα. 

1 ώρα πριν, Romanzo Criminale είπε

Καλά ηρεμήστε που "εγείρει ερωτήματα σχετικά με την αξιοπιστία και την ασφάλεια των ψηφιακών υπηρεσιών της τράπεζας".

Η Πειραιώς κάθε μέρα κάτω ήταν για αρκετά χρόνια σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Είναι φυσιολογικό α) να αντιμετωπίσουν πρόβλημα μετά από κάποιο release β) να γίνεται πιο έντονο όταν όλοι προσπαθούν να μπουν επανειλημένα, δημιουργόντας μεγαλύτερο όγκο αιτημάτων.

Το μόνο αρνητικό είναι ότι συνδέεται με το deadline για iris 4 business το οποίο επιφέρει πρόστιμο, σε μια χώρα που η νοοτροπία είναι να τρέχουμε την τελευταία μέρα να κάνουμε το task.

Το έχω ψάξει, και υφίστανται περιορισμοί, οπότε σου παραθέτω το απόσπασμα:
 

25. Πληρωμές μισθοδοσίας στο εξωτερικό για εργαζόμενους επιτρέπονται;

ΟΧΙ, εφόσον ο λογαριασμός που χρεώνεται για την πληρωμή μισθοδοσίας τηρείται σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα και οι λογαριασμοί που πιστώνονται τηρούνται σε τράπεζες του εξωτερικού. Από τον περιορισμό εξαιρούνται οι εργαζόμενοι σε διπλωματικές αποστολές, μόνιμες αντιπροσωπείες ή άλλες υπηρεσίες του Ελληνικού Δημοσίου. Επίσης, οι εργαζόμενοι σε διπλωματικές αποστολές, μόνιμες αντιπροσωπείες ή άλλες υπηρεσίες του Ελληνικού Δημοσίου στο εξωτερικό, οι οποίοι τηρούν λογαριασμούς μισθοδοσίας σε τράπεζα που εδρεύει και λειτουργεί στην Ελλάδα, επιτρέπεται να μεταφέρουν το ισόποσο της μισθοδοσίας τους σε λογαριασμό τους στο εξωτερικό, αποδεικνύοντας εγγράφως την ιδιότητά τους.

Ξέχωρα απο το οτι στον ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα συνηθως δε διαλέγεις την τράπεζα στην οποία πληρώνεσαι. 

15 λεπτά πριν, ProponitisTouKanape είπε

Ξέχωρα απο το οτι στον ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα συνηθως δε διαλέγεις την τράπεζα στην οποία πληρώνεσαι. 

Σε κάποιες δουλειές διαλέγεις… σε κάποιες όχι.

55 λεπτά πριν, 6xXx6 είπε

Να πούμε Όμως ότι γενικά η Alphabank έχει απ’ τα καλύτερα app Σε σχέση με τις υπόλοιπες τράπεζες Και γενικά στο παρελθόν δεν έχει εμφανίσει προβλήματα

Έχοντας χρησιμοποιήσει όλες τις τράπεζες, το καλύτερο το έχει η Eurobank. Επίσης για αξιοπιστία εγώ θα έβαζα εθνική πρώτα και μετά οι υπόλοιποι.