Νέα έρευνα των Microsoft και Carnegie Mellon University αποκαλύπτει πως η εκτεταμένη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο επηρεάζει αρνητικά την κριτική σκέψη των εργαζομένων.

Η μελέτη, που περιλάμβανε 319 επαγγελματίες οι οποίοι χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, καταδεικνύει μια ανησυχητική τάση.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι εργαζόμενοι βασίζονται υπερβολικά στην τεχνητή νοημοσύνη, η προσπάθειά τους μετατοπίζεται από την ενεργή δημιουργική σκέψη στην απλή επαλήθευση των αποτελεσμάτων που παράγει η ΤΝ. Αυτή η μετατόπιση οδηγεί σε σταδιακή εξασθένηση των δεξιοτήτων ανάλυσης και αξιολόγησης πληροφοριών.

Περίπου το 36% των συμμετεχόντων ανέφερε ότι χρησιμοποιεί ενεργά την κριτική σκέψη για να αντιμετωπίσει πιθανά αρνητικά αποτελέσματα από τη χρήση της ΤΝ. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η περίπτωση εργαζόμενης που χρησιμοποίησε το ChatGPT για τη σύνταξη αξιολόγησης απόδοσης, αλλά χρειάστηκε να ελέγξει προσεκτικά το περιεχόμενο για να αποφύγει πιθανές κυρώσεις.

Η έρευνα κατέγραψε τρεις βασικές κατηγορίες χρήσης της ΤΝ στον εργασιακό χώρο: δημιουργία περιεχομένου (όπως η σύνταξη τυποποιημένων email), αναζήτηση πληροφοριών (έρευνα θεμάτων και περίληψη άρθρων), και παροχή συμβουλών (καθοδήγηση και δημιουργία γραφημάτων από υπάρχοντα δεδομένα).

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει το εύρημα ότι οι συμμετέχοντες που εξέφρασαν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην ΤΝ χρησιμοποιούσαν λιγότερο την κριτική τους σκέψη σε σύγκριση με όσους είχαν περισσότερη εμπιστοσύνη στις δικές τους ικανότητες.

Πολλοί εργαζόμενοι ανέφεραν ότι συχνά καταφεύγουν σε πρόσθετες διαδικτυακές αναζητήσεις μέσω YouTube και Wikipedia για να επαληθεύσουν τις απαντήσεις της ΤΝ, γεγονός που θέτει υπό αμφισβήτηση την αποτελεσματικότητα της χρήσης της ΤΝ ως εργαλείου εξοικονόμησης χρόνου.

Οι ειδικοί επισημαίνουν πως η κατανόηση των περιορισμών της ΤΝ είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική της χρήση. Ωστόσο, η έρευνα αποκάλυψε ότι πολλοί χρήστες δεν είναι εξοικειωμένοι με αυτούς τους περιορισμούς, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένη χρήση.

Αν και οι ερευνητές δεν υποστηρίζουν ότι η χρήση εργαλείων ΤΝ μειώνει άμεσα τις νοητικές ικανότητες, τα ευρήματα δείχνουν ότι η υπερβολική εξάρτηση από αυτά μπορεί να αποδυναμώσει την ικανότητα ανεξάρτητης επίλυσης προβλημάτων.

Η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι απαιτείται ισορροπημένη προσέγγιση στη χρήση της ΤΝ στον εργασιακό χώρο, με έμφαση στη διατήρηση και ανάπτυξη των ανθρώπινων γνωστικών ικανοτήτων.

  • Like 10