Προσθήκη σχολίου (85 σχόλια)

Οι δύο ανακλήσεις σε παγκόσμιο μάλιστα επίπεδο του Galaxy Note7, έβαλε την εμπορική ονομασία της Samsung, υπό μεγάλη πίεση, τόσο των επενδυτών όσο και των πελατών της.

Παρά το γεγονός ότι η Νοτιοκορεατική εταιρεία δεν έχει ακόμη εντοπίσει την αιτία για την “απροσδόκητα εκρηκτική ή και εμπρηστική συμπεριφορά” του Galaxy Note7, αποφασίστηκε να διακόψει οριστικά την παραγωγή και την πώληση του smartphone.

 

Μόλις ανακοινώθηκε επίσημα από την CPSC (Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων) η ανάκληση του Galaxy Note7, ο Πρόεδρος του τμήματος Mobile της Samsung, Koh Dong-Jin, ζήτησε δημοσίως συγγνώμη από τους καταναλωτές μπροστά στις κάμερες του Κορεατικού Τύπου για τα όποια προβλήματα προκάλεσαν τα ζητήματα με το τηλέφωνο.

 

Ο επικεφαλής του τμήματος Mobile της Samsung δεσμεύθηκε να εντοπίσει την ακριβή αιτία των ελαττωματικών μονάδων του Galaxy Note7 ώστε η εταιρεία του να μην επαναλάβει το λάθος. Υποσχέθηκε επίσης να κάνει ότι είναι δυνατόν για “να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα της Samsung χωρίς να ανησυχούν για την ασφάλεια τους".

 

O κ. Koh Dong-Jin έχει πολλούς υποστηρικτές μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας, οι οποίοι δεν δίστασαν να δημοσιεύσουν δημοσίως μηνύματα υπέρ του προέδρου της Samsung, τα οποία είχαν στόχο και την ενίσχυση του ηθικού και των άλλων εργαζομένων.

 

Ο πρόεδρος του τμήματος Mobile της Samsung Electronics ευχαρίστησε όλους τους εργαζόμενους που τον υποστήριξαν κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου και δήλωσε ότι ήταν και ο ίδιος, εξίσου απογοητευμένος όπως και οι πελάτες, για τα προβλήματα του Note7 το τελευταίο διάστημα.

 

Δυστυχώς, και σύμφωνα με έντονη φημολογία, ο Όμιλος Samsung σχεδιάζει να αντικαταστήσει τον Koh Dong-Jing. Μένει να δούμε αν ο πρόεδρος της εταιρείας θα κρατήσει την υπόσχεσή του ή αν η Samsung θα τον αντικαταστήσει με κάποιον άλλο πριν αποκαλυφθεί η αιτία πίσω από τα προβλήματα του Galaxy Note7.

 

Link.png Site: PhoneArena